4 สาเหตุที่ Facebook บอกลาปุ่ม Like
/ / 4 สาเหตุที่ Facebook บอกลาปุ่ม Like และเพจควรทำอย่างไรเพื่อรักษาประสิทธิภาพ

4 สาเหตุที่ Facebook บอกลาปุ่ม Like และเพจควรทำอย่างไรเพื่อรักษาประสิทธิภาพ

Facebook กับปุ่ม “Like” นับเป็นของคู่กัน ทั้งไลก์เพจ ไลก์โพสต์ ไลก์คอมเม้นท์

แต่เมื่อไม่นานมานี้ทางเฟสบุ๊คประกาศว่าจะนำปุ่มไลก์เพจ ออกและซ่อนจำนวนไลก์จากหน้าเพจ เหลือไว้แค่ปุ่มติดตาม (Follow) และจำนวนคนติดตามเท่านั้น ซึ่งหลายเพจเริ่มนำฟีเจอร์นี้มาปรับใช้แล้ว เราจะเห็นบางเพจที่มีแค่ปุ่มติดตาม และแสดงจำนวนผู้ติดตามอย่างเดียว

การเปลี่ยนแปลงครั้งนี้สร้างผลกระทบไม่มากก็น้อย เรามาดูกันดีกว่าว่าเฟสบุ๊คตัดปุ่มไลก์ออกทำไม และเพจจะปรับตัวอย่างไรได้บ้าง

สาเหตุที่ Facebook นำปุ่ม Like ออก

สาเหตุที่ Facebook นำปุ่ม Like ออก

  1. จำนวนคนถูกใจ ไม่ใช่ตัวชี้วัดคุณภาพของเพจที่แท้จริง บางเพจมีการซื้อโฆษณา Page Like Ads เป็นการ “ปั๊มไลก์” เพิ่มจำนวนยอดไลก์ให้ดูเยอะๆ แต่การมีส่วนร่วมต่ำ ยอดไลก์เหล่านั้นจึงไม่สามารถวัดประสิทธิภาพของเพจได้ เพราะคนที่กดไลก์ไม่ได้มีส่วนรวมกับเพจ ทำให้ยอดไลก์สูง แต่ประสิทธิภาพต่ำ
  2. จำนวนคนไลก์เพจกับคนติดตามเพจไม่เท่ากัน หลายคนไม่อยากกดไลก์เพจเพราะไม่อยากให้เพื่อนมาเห็นชื่อในเพจ จึงเลือกไปกดติดตามเพื่อรับข่าวสารของเพจอยู่เงียบๆแทน ในกรณีนี้ ทำให้หลายเพจที่มีคุณภาพจริงๆ มียอดติดตามสูงกว่ายอดไลค์
  3. เฟสบุ๊คมีการเก็บข้อมูลผู้ใช้ โดยเก็บข้อมูลการไลก์เพจต่างๆ เพื่อเป็นตัวกรองความสนใจของผู้ใช้ และส่งโฆษณาที่เกี่ยวข้องมาในหน้าฟีด ทำให้หลายๆคนเลือกที่จะกดติดตามมากกว่าเพราะไม่ต้องการถูกเฟสบุ๊คเก็บข้อมูล
  4. เฟสบุ๊คต้องการปรับรูปแบบการใช้งานให้ง่ายมากขึ้น เพื่อรองรับผู้ใช้งานและเพจที่มีจำนวนมากขึ้น โดยเฉพาะตั้งแต่สถานการณ์ Covid – 19 เป็นต้นมา ที่มีหลายธุรกิจหันมาสร้างตัวตนบนโลกดิจิทัล
ผลกระทบต่อเพจ

ผลกระทบต่อเพจ

ในความเป็นจริงแล้ว การเปลี่ยนตัวเลขที่แสดงยอดไลก์ มาเป็นแสดงยอดติดตาม ไม่ได้ส่งผลกระทบกับผู้ใช้งานส่วนมาก สำหรับบางเพจที่มียอดผู้ติดตามสูงกว่ายอดไลค์ นี่อาจกลายเป็นเรื่องดีเสียด้วยซ้ำ

อย่างไรก็ตามการปรับเปลี่ยนครั้งนี้ส่งผลกระทบกับเหล่า Content Creator และ Influencer ที่คำนวณราคาเผยแพร่งานด้วยยอดไลก์ ทำให้ต้องมาใช้ตัวชี้วัดอื่นๆในการคำนวณราคางานใหม่ 

สิ่งที่เจ้าของเพจ และ Content Creator สามารถปรับตัวได้

สิ่งที่เจ้าของเพจ และ Content Creator สามารถปรับตัวได้

1. ปรับปรุงคุณภาพคอนเทนต์

เนื่องจากไม่สามารถซื้อโฆษณา Page Like Ads ได้แล้ว เหล่า Content Creator จึงต้องมุ่งไปที่การพัฒนาคุณภาพของคอนเทนต์ให้น่าสนใจมากยิ่งขึ้น เพื่อให้เกิด engagememt ในด้านอื่นๆ 

นอกจากนี้ เพจยังสามารถเพิ่มความน่าเชื่อถือให้มากขึ้นได้ ด้วยการสร้างคอนเทนต์ที่ผู้ติดตามอยากแชร์ การกระตุ้นให้เกิดการรีวิว การให้ดาว และความรวดเร็วในการตอบข้อความ

2. ใช้หน้าฟีดของเพจให้เป็นประโยชน์

ถึงเฟสบุ๊คจะนำปุ่มไลค์ออกไป แต่ก็ได้เพิ่มฟีเจอร์ใหม่ๆเข้ามา อย่างเช่น 

  • การเพิ่ม News Feed ของเพจเข้ามา ทำให้เพจสามารถไปติดตามข่าวสารต่างๆ นอกเพจได้
  • การแสดงความคิดเห็นในฐานะเพจ เมื่อไปมีส่วนร่วมกับคอนเทนต์ใดๆ ที่เพจติดตามไว้

จะเห็นได้ว่า ความจริงแล้วยอดไลก์ก็ไม่ได้สำคัญมากถ้าเทียบกับยอด engagement ของแต่ละโพสต์ และจำนวนผู้ติดตามที่มีส่วนร่วมจริงๆ

เฟสบุ๊ค

เฟสบุ๊คเป็นแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่ปรับเปลี่ยนอยู่ตลอดเวลา และสร้างความสั่นสะเทือนแก่ผู้ใช้งานแทบทุกครั้ง อนาคตเฟสบุ๊คอาจมีฟีเจอร์ใหม่ๆ หรือตัดฟีเจอร์ใดออกอีก นักการตลาดและ Content Creator จึงควรรักษาคุณภาพคอนเทนต์ และรักษาผู้ติดตามที่แท้จริงของเพจให้เสมอต้นเสมอปลาย ไม่ว่าจะเกิดการเปลี่ยนแปลงอะไรขึ้นอีก เพจที่ดีมีประสิทธิภาพก็ไม่ต้องหวั่นไหวแน่นอน

ขอขอบคุณแหล่งที่มาของข้อมูล :

  • www.rainmaker.in.th, Facebook ลบปุ่ม Likes ออกจากเพจ กระทบใครบ้าง? เหล่าครีเอเตอร์ควรปรับตัวอย่างไร?
  • thegrowthmaster.com,หรือปุ่ม “Like” บนเพจ Facebook กำลังจะจากพวกเราไปแล้ว!?
  • https://meetedgar.com, Your Facebook Likes Could Be Disappearing

 

Similar Posts

Leave a Reply

Your email address will not be published.