เปรียบเทียบ Tiktok vs Instagram Reels ใช้แพลตฟอร์มไหน ธุรกิจโตไวกว่า?
| | |

เปรียบเทียบ Tiktok vs Instagram Reels ใช้แพลตฟอร์มไหน ธุรกิจโตไวกว่า?

วิดีโอสั้น คือมิติใหม่ของการตลาดในยุคนี้? กระแสของคลิปวิดีโอสั้นเริ่มมาแรงในช่วง 2-3 ปีที่ผ่านมานี้ และเติบโตขึ้นอย่างรวดเร็วในช่วงที่โควิดระบาดหนัก โดยผู้นำเทรนด์กระแสดังกล่าวนั้นจะเป็นแอปฯ ใดไปไม่ได้ นอกจาก ‘Tiktok’ Tiktok ได้พัฒนาตัวเองให้เป็นมากกว่าแอปพลิเคชั่นวิดีโอสั้นเพื่อความบันเทิง โดยเริ่มมีการเพิ่มฟีเจอร์ Tiktok Shop เข้ามาเพื่อรองรับความต้องการซื้อขายบนแพลตฟอร์มออนไลน์ (E-Commerce) และปฏิเสธไม่ได้ว่าได้การสร้างคลิปวิดีโอสั้นที่มาพร้อมท่าเต้นที่เต้นตามได้ง่าย ช่วยสร้างกระแสไวรัลให้กับเพลงอีกมากมายจนกลายเป็นเพลงฮิตติดชาร์ต จุดเด่นของวิดีโอสั้น คือ เนื้อหารูปแบบนี้สามารถดึงยอด Engagement ได้ดีกว่ารูปแบบอื่น เนื่องจากดึงความสนใจไว้ได้นานกว่ารูปภาพ และไม่ต้องใช้เวลาดูนานเท่าวิดีโอยาว ที่สำคัญ ยิ่งวิดีโอสั้น ก็ยิ่งได้ยอดวิวจากการวนดูซ้ำที่สูงขึ้น (Repeat Rate) ดังนั้น การแวะเข้าไปดูคลิปสั้นๆ เพียงคลิปละ 1 นาที ก็อาจจะทำให้เราเลื่อนดูคลิปอื่นๆ ต่อไปได้เรื่อยๆ จนนานเป็นชั่วโมง ส่งผลให้ Tiktok มียอดผู้ใช้งานแอปพลิเคชั่นนานกว่า 197.8 ล้านชั่วโมงต่อวัน การเติบโตแบบก้าวกระโดดของ Tiktok ทำให้มีแอปฯ คู่แข่งหลายเจ้าพยายามที่จะดึงทั้งยอดผู้สร้างผลงาน (Creator) และยอดผู้ใช้งาน (User) ให้มาใช้เวลาอยู่บนแอปฯ ของตัวเองให้ได้นานที่สุด โดยเพิ่มฟีเจอร์การสร้างวิดีโอสั้นขึ้นมา หนึ่งในนั้นก็คือ…

PDPA ส่งผลกระทบอย่างไรต่อ Content Creator
| |

PDPA ส่งผลกระทบอย่างไรต่อ Content Creator

PDPA (Personal Data Protection Act) หรือ พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล เป็นกฎหมายที่เพิ่งถูกบังคับใช้อย่างเต็มรูปแบบเมื่อวันที่ 1 มิถุนายน 2565 ขึ้นชื่อว่าเป็นกฎหมาย อาจจะฟังดูน่าสับสนและทำความเข้าใจได้ยากใช่มั้ยคะ วันนี้ซันนี่สรุปข้อมูลมาให้อ่านกันแบบที่เข้าใจได้ง่ายแสนง่าย แล้วคุณจะรู้ว่าจริงๆ แล้ว PDPAไม่ได้เข้าใจยากอย่างที่คิดเลยค่ะ Q : PDPA คืออะไร มีไว้ทำไม? A : คือกฎหมายมีวัตถุประสงค์หลัก เพื่อคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประชาชนคนทั่วไป Q : ข้อมูลส่วนบุคคลคืออะไร? A : ข้อมูลส่วนบุคคลคือสิ่งที่สามารถระบุตัวตนของบุคคลนั้นๆ ได้ ไม่ว่าจะทางตรงหรือทางอ้อมค่ะ เช่น ชื่อ, ที่อยู่, เบอร์โทรฯ, IP address หรือแม้แต่ภาพเบลอของบุคคลนั้นก็ตาม Q : ถ้าอย่างนั้นเราก็ถ่ายรูปติดหน้าคนอื่นไม่ได้ใช่มั้ย ต่อให้เบลอหน้าคนคนนั้นก็ตาม? A : ต้องดูก่อนว่าผู้ที่ถ่ายภาพคือใคร และถ่ายภาพไปเพื่ออะไรค่ะ ในกรณีที่เราเป็นประชาชนคนทั่วไป ถ่ายภาพเอาไว้อัพลงโซเชียลมีเดีย แม้ว่าเราจะมี followers หลักหมื่นก็ตาม…

ยิงโฆษณาออนไลน์ให้ได้ยอดวิวหลักล้าน
| | |

ยิงโฆษณาออนไลน์ให้ได้ยอดวิวหลักล้าน

[CASE STUDY] ใจฟูสตอรี่ x Sunnysideup Studio หนัง(น่า)รักชวนให้หัวใจพองโตเรื่องนี้เป็นผลงานล่าสุดจากค่ายไทเมเจอร์ ที่ซันนี่ได้มีโอกาสเข้าไปช่วยดูแลเพจและช่วยทำโฆษณาบน Social Media ก่อนฉาย “ภาพยนตร์” สักเรื่องต้องทำอะไรบ้าง?  จะทำโฆษณาใน Social Media ได้ ก็ต้องมี Fanpage เสียก่อน ที่นอกจากจะช่วยโปรโมทภาพยนตร์ แนะนำนักแสดงและตัวละครแล้ว ยังช่วยเพิ่มการรับรู้ และวางแผนการทำโฆษณาได้เป็นอย่างดี เพจจึงจำเป็นต้องมีทั้งคอนเทนต์ที่น่าสนใจ กราฟิกที่ดึงดูดสายตา และความสม่ำเสมอในการอัปเดต เราได้ช่วยวาง Mood & Tone สำหรับการทำ Art Work ของเพจ รวมถึงสไตล์การทำคอนเทนต์ โดยได้แยกเป็นประเภทย่อย เช่น ประโยคจากในหนัง, Meme หรือประเด็นที่เป็นกระแสอยู่ในขณะนั้น เพื่อจะได้กระจายการโพสต์คอนเทนต์ในหัวข้อต่างๆ ได้อย่างสม่ำเสมอ จุดเด่นที่เราสามารถเล่นได้กับ “ใจฟูสตอรี่” เพื่อใช้ในการโปรโมทภาพยนตร์นั้นมีอยู่มากมาย เช่น ระยะห่างระหว่างทาง หรือแม้แต่ความห่างระหว่างความรัก ซึ่งเป็นประเด็นที่ล้อไปได้ดีกับวิกฤต Covid-19 ความหลากหลายของตัวละคร เรื่องราวความรักทั้ง 5 ที่แตกต่างกันไปในหลายรูปแบบ…

ตอบแชท ทำเองได้ หรือต้องมี “แอดมินตอบแชท”
| | |

ตอบแชท ทำเองได้ หรือต้องมี “แอดมินตอบแชท”

“ตอบแชท” คือการพร้อมสแตนบาย เพื่อสละเวลาครั้งละไม่กี่นาที มาตอบแชทตลอดแทบทั้งวัน⏱️ เหมือนจะเป็นระยะเวลาสั้นๆ แต่ถ้าทำทั้งวันก็แทบไม่มีเวลาไปโฟกัสอย่างอื่นแน่นอน โดยเฉพาะกับเจ้าของธุรกิจที่ต้องมีอะไรให้คิดและทำอีกเป็นร้อยอย่าง การมี “แอดมินตอบแชท” ไว้ประจำสักคนจึงเป็นทางเลือกที่ดี เพราะนอกจากจะช่วยให้มีเวลาว่างเพิ่มขึ้น แอดมินที่สแตนบายเพื่อตอบแชทอย่างรวดเร็วก็มักจะทำให้ผู้ที่เข้ามาสอบถามเกิดความพึงพอใจมากกว่า นำไปสู่การซื้อสินค้าหรือบริการในที่สุด ✨ตัวอย่างบริการแอดมินตอบแชทในธุรกิจที่แตกต่างกันอย่างสิ้นเชิง บริการสินเชื่อลีสซิ่ง : แอดมินจำเป็นต้องคล่องแคล่ว แก้ปัญหาเฉพาะหน้าได้ฉับไว ใจเย็น และตอบให้ลูกค้ารู้สึกสบายใจ เหมือนไม่ได้กำลังคุยกับหุ่นยนต์ ธุรกิจสินค้าความงาม : บุคลิกของแอดมินจำเป็นจะต้องใส่ใจในรายละเอียด ให้คำแนะนำลูกค้าได้ดี ทำให้ลูกค้าไว้วางใจและกล้าที่จะตัดสินใจซื้อสินค้า เห็นได้ชัดว่า การเป็นแอดมินนั้นไม่ใช่แค่เพียงต้องตอบเร็ว แต่ยังต้องเข้าใจอัตลักษณ์ของแบรนด์ และนำเสนอออกมาผ่านบุคลิกและการพูดคุยในแชท เพราะแอดมินคือ “ด่านแรก” ที่จะต้องพูดคุยกับลูกค้านั่นเอง ✨ ข้อดีของการมีแอดมินตอบแชท ไม่ต้องเฝ้าจอพร้อมตอบเองตลอดเวลา มีเวลาว่างเพิ่มขึ้น โฟกัสงานและธุรกิจได้ดีขึ้น ช่วยแบ่งเบาภาระในการดูแลเพจ ลูกค้าพึงพอใจ ไม่รอนาน เพิ่มโอกาสในการซื้อขาย หลายคนอาจคิดว่าการสละเวลามาเป็นแอดมินเพจเองคงใช้เวลาไม่มาก แค่วางสิ่งที่กำลังทำอยู่มาพิมพ์ตอบคำถามไม่กี่บรรทัดเท่านั้น แต่การทำธุรกิจด้วยตนเองนั้นมีขั้นตอนหลายอย่าง หากต้องผละมือจากงานที่กำลังทำอยู่ เพื่อมาตอบคำถามซ้ำๆ วันละหลายสิบไปจนถึงร้อยครั้ง นอกจากจะทำให้ไม่ได้โฟกัสกับการทำงานและธุรกิจของตัวเองเต็มที่แล้ว ยังทำให้เสียสมาธิได้ง่าย และการดูแลหลายสิ่งพร้อมๆ กัน ก็อาจทำให้ตอบคำถามลูกค้าตกหล่นอีกด้วย แอดมินตอบแชทประจำจะเข้ามาช่วยแก้ปัญหาจุดนี้ เพื่อให้ธุรกิจดำเนินไปได้อย่างราบรื่นขึ้นนั่นเอง…

เราควรจ้าง Agency มาดูแล หรือจะทำเพจเองดี
| | |

เราควรจ้าง Agency มาดูแล หรือจะทำเพจเองดี

ใครเคยทำเพจน่าจะเข้าใจ ว่าการดูแลเพจให้มีความเคลื่อนไหวอย่างสม่ำเสมอนั้นกินเวลามหาศาล คิดจะพักสักหนึ่งสัปดาห์ เพจก็ร้างแล้ว จริงไหมคะ? ไหนจะไม่มีเวลาดูแลเพจ, ไม่เชี่ยวชาญการตลาดออนไลน์, ยิง Ads ไม่ตรงกลุ่มเป้าหมาย, ตอบแชทไม่ทัน และอีกสารพัดปัญหาที่จะเข้ามารุมเร้า เมื่อเราเริ่มทำการตลาดออนไลน์โดยไม่ชำนาญ นี่จึงเป็นอีกหนึ่งปัจจัยที่ทำให้เจ้าของธุรกิจตกลงจ้าง ‘เอเจนซี่’ เพราะนอกจากจะมีเวลาโฟกัสกับธุรกิจมากขึ้น การจ้างเอเจนซี่ยังให้ผลลัพท์ที่ดีกว่า เช่น เชี่ยวชาญการตลาดออนไลน์ ประหยัดเวลา ครบวงจร ไม่ต้องจ้างพนักงานก็เหมือนได้มาทั้งทีม  มีประสบการณ์ เป็นที่ปรึกษาให้กับแบรนด์ได้ ที่สำคัญ การดูแลเพจด้วยตัวเองในบางครั้งยังเสียค่าใช้จ่ายมากกว่า ทั้งเรื่อง ‘เงิน’ และ ‘เวลา’ ⌛ เชี่ยวชาญด้านการตลาดออนไลน์ เรื่องนี้กับเอเจนซี่ก็ไม่ต่างอะไรจากประโยค “Put the right man on the right job” ไม่ใช่ทุกคนที่ประสบความสำเร็จในการทำธุรกิจแล้วจะทำการตลาดออนไลน์ได้ดี ยกตัวอย่างเช่นหลายกรณี แม้เจ้าของธุรกิจบางท่านจะจับงานมามาก แต่ก็ล้วนเป็น “งาน Offline” และเมื่อต้องปรับตัวให้เข้ากับโลกดิจิทัล การดูแลโซเชียลมีเดียอาจไม่ใช่สิ่งที่ถนัด ดังนั้น การใช้บริการจาก “เอเจนซี่ที่เชี่ยวชาญ” จึงเป็นอีกทางเลือกหนึ่งที่จะทำให้การบริหารธุรกิจเป็นไปได้ด้วยดี พร้อมๆ กับเพจที่เติบโตไปอย่างมั่นคง…

คำต้องห้ามที่ Facebook ไม่ให้ใช้ อัปเดตใหม่ปี 2022
| | |

คำต้องห้ามที่ Facebook ไม่ให้ใช้ อัปเดตใหม่ปี 2022

บ่อยครั้งที่เราตัดสินใจซื้อสินค้าหรือบริการก็เพราะ ‘คำโฆษณา’  คำเหล่านั้นมีอำนาจโน้มน้าวจิตใจผู้บริโภคได้มากกว่าที่เราคิด เพราะฉะนั้น Facebook ซึ่งเป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มยอดนิยมของพ่อค้าแม่ค้าออนไลน์ จึงต้องมีมาตรการที่เข้มงวดในการควบคุมโฆษณา โดยมุ่งที่จะคุ้มครองผู้ใช้บริการแพลตฟอร์ม หรือก็คือยูสเซอร์อย่างเราๆ นั่นเอง สำหรับผู้บริโภคแล้ว กฎการห้ามโฆษณาเกินจริงหรือห้ามโฆษณาสินค้าที่อาจก่อให้เกิดความเสียหายได้นับเป็นเรื่องที่ดี แต่สำหรับพ่อค้าแม่ค้าออนไลน์นั้นคงต้องระวังมากเป็นพิเศษ เพราะถ้าเผลอไปใช้คำเหล่านี้ล่ะก็ อาจจะเสี่ยงโดนปิดเพจหรือปิด Account โฆษณาไปเลยก็ได้นะคะ วันนี้เราได้สรุปกฎและข้อบังคับ รวมถึงคำที่ห้ามใช้ในการโฆษณามาไว้ให้แล้ว มีอะไรบ้าง ไปดูกันเลย ห้ามโฆษณาถึง Facebook งงไหมคะ ที่ห้ามโฆษณาถึงเฟซบุ๊กบนเฟซบุ๊ก การห้ามในที่นี้หมายถึงกรณีที่โฆษณาดังกล่าวเอ่ยถึง Facebook ในลักษณะที่เป็นองค์ประกอบโดดเด่นมาก หรือสะดุดตาที่สุดในชิ้นงานโฆษณาค่ะ และยังรวมไปถึงการห้ามดัดแปลงองค์ประกอบของแบรนด์ “Facebook” โดยห้ามเปลี่ยนสีโลโก้ หรือเปลี่ยนตัว F ให้เป็นตัวพิมพ์เล็กอีกด้วย ห้ามโฆษณาสินค้าที่ผิดกฎหมาย ข้อนี้คงไม่น่าแปลกใจ สินค้าบางประเภทอาจขายได้ตามร้านสะดวกซื้อโดยจำกัดอายุผู้ซื้อ แต่ถ้าจะทำโฆษณาบนเฟซบุ๊กล่ะก็ ห้ามเด็ดขาดเลย!  กัญชา (ไม่ว่าทางการแพทย์หรือเพื่อผ่อนคลาย), ยาผิดกฎหมาย, ผลิตภัณฑ์หรืออาหารเสริมที่ไม่ปลอดภัย รวมไปถึงยาตามใบสั่งแพทย์ อาวุธ เช่น ปืน, มีด, สเปรย์พริกไทย, ระเบิด, ดอกไม้ไฟ  ข้อมูลที่เป็นเท็จ เช่น สร้างภูมิคุ้มกัน…

‘Tiktok Shop’ ช่องทางทำธุรกิจใหม่ของพ่อค้าแม่ค้าออนไลน์
| | |

‘Tiktok Shop’ ช่องทางทำธุรกิจใหม่ของพ่อค้าแม่ค้าออนไลน์

ปฏิเสธไม่ได้ว่าโซเชียลมีเดียที่เริ่มมาแรงตั้งแต่ปี 2020 และยังคงได้รับความนิยมอย่างต่อเนื่องจนถึงปัจจุบัน คงหนีไม่พ้นแอปพลิเคชั่นที่ผู้ใช้งานจะลงคลิปสั้นแค่ไม่กี่วินาที แต่กลับดึงดูดให้เราหลงอยู่ในนั้นได้เป็นชั่วโมงอย่าง ‘Tiktok’ และด้วยกระแสที่มาแรงอย่างฉุดไม่อยู่นี้ทำให้ทีมผู้บริหารได้เพิ่มฟีเจอร์ใหม่เข้ามา นั่นก็คือ Tiktok Shop  Tiktok Shop คืออะไร? คือระบบขายสินค้าออนไลน์ที่ให้กลุ่มธุรกิจ SME ให้สามารถสร้างเว็บไซต์เป็นหน้าร้านออนไลน์ได้ ซึ่งเป็นการรวมกันระหว่าง Marketplace และ Shopify หากเปรียบเทียบง่ายๆ ก็คงจะคล้ายแอปฯ Online Shoping อย่าง Shopee หรือ Lazada  แต่ความพิเศษของ Tiktok Shop คือ ร้านค้านั้นจะเชื่อมโยงกับ Tiktok โดยตรง ทำให้เมื่อมีคนสนใจสินค้าของเราผ่านวิดีโอคอนเทนต์ บรรดาลูกค้าจะสามารถสามารถเลือกซื้อสินค้าลงตะกร้าได้ง่ายๆ จากหน้าโปรไฟล์ของเรา แล้วยังสามารถดำเนินขั้นตอนไปจนถึงการจัดส่งและระบบชำระเงิน เรียกได้ว่าสะดวกสบายสุดๆ  การมีแพลตฟอร์ม E-Commerce เพิ่มมากขึ้นนั้นย่อมเป็นผลดีต่อผู้ค้าขายออนไลน์ เพราะนอกจากแต่ละแพลตฟอร์มจะแข่งกันปรับปรุงระบบการใช้งานให้ดีขึ้นเพื่อดึงดูดผู้บริโภคแล้ว ยังต้องเพิ่มฟีเจอร์และความสะดวกสบายอื่นๆ เพื่อดึงดูดพ่อค้าแม่ขายด้วย Tiktok Shop เองก็เป็นแพลตฟอร์มหนึ่งที่มีข้อดีและข้อเสียแตกต่างจากแพลตฟอร์มอื่นๆ จะมีอะไรบ้าง มาดูกัน จุดเด่นของ Tiktok Shop ซื้อง่าย…

Seasonal Marketing คืออะไร ? : สิงหาคมนี้ จัดโปรโมชั่นวันแม่ยังไงให้ปัง!
| |

Seasonal Marketing คืออะไร ? : สิงหาคมนี้ จัดโปรโมชั่นวันแม่ยังไงให้ปัง!

หากพูดถึงวันสำคัญ คุณจะนึกถึงวันอะไร? ถ้ากางปฏิทินออกมาดู จะพบว่ามีเทศกาลและวันสำคัญกระจายอยู่ตลอดทั้งปี แต่วันที่มีบรรยากาศที่ทำให้ผู้คนมีอารมณ์ร่วมไปกับเทศกาลหรือวันสำคัญนั้นๆ กลับมีอยู่เพียงไม่กี่วัน เมื่อมาพิจารณาดูจะพบว่าวันเหล่านั้นมักจะเป็นวันที่เกี่ยวกับการมอบความรักหรือการเฉลิมฉลอง มีบรรยากาศที่ครึกครื้นและเต็มไปด้วยความสุข ไม่ว่าจะเป็นวันปีใหม่ วันคริสต์มาส วันวาเลนไทน์ วันพ่อ หรือวันแม่ วันเหล่านั้นจะมีบรรยากาศที่หากพูดภาษาบ้านๆ ก็คือ ‘ทำให้คนอิน’ มากเป็นพิเศษกว่าวันสำคัญอื่นๆ ฉะนั้น บรรดาแบรนด์สินค้าและบริการต่างๆ จึงมักจะทำการตลาดเพื่อรองรับกำลังซื้อที่จะเกิดขึ้นมากกว่าปกติในวันสำคัญเหล่านี้ และกลยุทธ์ที่ถูกนำมาใช้บ่อยที่สุดคงไม่พ้น ‘การทำโปรโมชั่น’ การทำโปรโมชั่นในวันสำคัญ การทำโปรโมชั่นคืออะไร : คือการส่งเสริมการขายที่มีวัตถุประสงค์ต่างกันไป ไม่ว่าจะเพื่อแจ้งข่าวสาร, ย้ำให้คนไม่ลืมสินค้า หรือเพื่อจูงใจคน แต่ทั้งหมดล้วนมีเป้าหมายหลักคือเพื่อกระตุ้นให้เกิดการซื้อสินค้าหรือบริการ โดยจะทำเป็นช่วงระยะเวลาสั้นๆ หนึ่งในกลยุทธ์การทำโปรโมชั่นที่ถูกนำมาใช้บ่อยๆ และได้ผลดีเสมอก็คือ การทำโปรโมชั่นในวันสำคัญ และในเดือนสิงหาคมนี้ก็มีวันสำคัญวันหนึ่งที่เจ้าของธุรกิจนิยมทำการตลาดและจัดโปรโมชั่นเพื่อส่งเสริมการขาย นั่นก็คือ ‘วันแม่’ การทำการตลาดในเทศกาลวันแม่นั้นมีวิธีและเทคนิคต่างๆ มากมาย เราได้รวบรวมเทคนิคที่เป็นประโยชน์และน่าสนใจมาบางเทคนิค เพื่อที่คุณจะมาสามารถนำไปปรับใช้ให้เข้ากับสินค้าหรือบริการของคุณได้ ดังนี้ 1. Timing ดี มีชัยไปกว่าครึ่ง “เวลา” เป็นสิ่งสำคัญ แม้การจัดโปรโมชั่นจะเป็นเพียงช่วงสั้นๆ แต่ก็ควรเผื่อเวลาให้ผู้บริโภคได้รับรู้ข่าวสารและเตรียมตัวก่อนที่วันสำคัญนั้นจะมาถึง ซึ่งนอกจากจะดึงความสนใจจากผู้บริโภคได้แล้ว ยังเป็นการเผื่อเวลาเพื่อเตรียมยิงโฆษณาหรือโปรโมทสินค้านั้นๆ อีกด้วย โดยระยะเวลาที่แบรนด์สินค้าต่างๆ จะลงประกาศเพื่อบอกถึงโปรโมชั่นนั้นก็แตกต่างกันไปตามบริบทของเทศกาล…

8 ช่องทางการทำการตลาดออนไลน์ที่น่าสนใจช่วยเพิ่มยอดขายให้กับธุรกิจ
| |

8 ช่องทางการทำการตลาดออนไลน์ที่น่าสนใจช่วยเพิ่มยอดขายให้กับธุรกิจ

ในปัจจุบันสื่อออนไลน์ได้เข้ามามีบทบาทในการดำเนินชีวิตของใครหลายคนเพิ่มมากขึ้น อีกทั้ง ความรวดเร็ว และความสะดวกสบายจากการใช้สื่อออนไลน์ ยังได้ถูกนำมาปรับใช้กับภาคธุรกิจ เพื่อใช้ในการประชาสัมพันธ์แบรนด์ให้เป็นที่รู้จักและเป็นที่สนใจ ไปจนถึงขั้นตอนของการตัดสินใจเลือกซื้อสินค้าหรือบริการนั้นๆ การทำการตลาดออนไลน์ที่เรารู้จักกันโดยทั่วไป สามารถแบ่งออกได้เป็น 8 ช่องทางหลัก ได้แก่ SEO, Google Ads, Social Media Marketing, Content Marketing, Video Marketing, Email Marketing, Influencer Marketing และ Affiliate Marketing ซึ่งแต่ละช่องทาง มีรายละเอียด ดังต่อไปนี้ ช่องทางการทำการตลาดออนไลน์ SEO (Search Engine Optimization) SEO หรือ Search Engine Optimization คือ การปรับแต่งเว็บไซต์ด้วยเทคนิคต่างๆ ทั้งบนเว็บไซต์ (On-page) และนอกเว็บไซต์ (Off-page) เพื่อให้เว็บไซต์เป็นไปตามมาตรฐานของ Google มีประโยชน์ต่อผู้ใช้ที่สุด และนำมาขึ้นแสดงบนหน้าแรก โดยเบื้องต้นจะเป็นการปรับบนเว็บไซต์ (On-page Optimization)…

Content Marketing คืออะไร? มีประโยชน์ต่อการสร้างแบรนด์ยังไง
| | | | |

Content Marketing คืออะไร? มีประโยชน์ต่อการสร้างแบรนด์ยังไง

การทำการตลาดบนออนไลน์ในทุกวันนี้ ปฏิเสธกันไม่ได้เลยว่าเรื่องของ ‘Content Marketing’ นั้นเป็นเรื่องสำคัญขนาดไหน ไม่ว่าจะเป็นการโฆษณาบน Social Media บทความ Blog รีวิว หรือ อีเมล ทุกส่วนนั้นล้วนเป็น คอนเทนต์ ที่เปรียบเหมือน “สารข้อความ” รูปแบบหนึ่งที่แบรนด์ต่างใช้เพื่อส่งเรื่องราวต่างๆ ไปยังกลุ่มเป้าหมายของตัวเอง สำหรับวันนี้เพื่อให้เข้าใจถึงผลลัพธ์การทำ Content Marketing มากขึ้น ก่อนอื่นเรามาทำความรู้จักคำๆ นี้ไปด้วยกันก่อนดีกว่าค่ะ Content Marketing หัวใจสำคัญของการทำ Sale Funnels จากความหมายของ Content Marketing โดย Content Marketing Institute กล่าวไว้ว่า “Content Marketing เป็นกลยุทธ์ที่มุ่งเน้นการผลิตเนื้อหาหรือสื่อที่เกี่ยวข้องและมีประโยชน์ เป็นการผลิตเนื้อหาอย่างต่อเนื่องเพื่อคัดกรองและดึงดูดกลุ่มเป้าหมายที่ต้องการมายังธุรกิจ เพื่อก่อให้เกิดผลลัพธ์ที่ดีที่สุด คือ การซื้อขายและการได้รับข้อมูลของกลุ่มเป้าหมาย” แบรนด์ส่วนใหญ่ใช้การทำคอนเทนต์ประเภทไหน จากสถิติข้อมูลการใช้จ่ายงบประมาณด้าน Content Marketing ปี 2022 โดย State of Content…

อัพเดทแพลตฟอร์ม Social Media ยอดนิยมในปี 2022

อัพเดทแพลตฟอร์ม Social Media ยอดนิยมในปี 2022

จากรายงาน DATA REPORTAL – DIGITAL 2022: THAILAND ช่วงปีนี้มีแพลตฟอร์มไหนที่กำลังเป็นที่นิยมบ้าง เรามาอัพเดทข้อมูลไปด้วยกันค่ะ เริ่มต้นเรามาดูภาพรวมตลาดกันก่อนเลย! จากข้อมูลประชากรในไทยทั้งหมดปี 2022 มีจำนวนคนทั้งหมด 70.01 ล้านคน ซึ่งเป็นการเติบโตขึ้นจากปีที่แล้วอยู่ที่ 0.2% โดยแบ่งเป็นจำนวนประชากรเพศหญิง 51.4% และเพศชาย 48.6% คนไทยมีการใช้งานบน Social Media มากกว่า 81.2% จากจำนวนคนไทยทั้งหมด 70.01 ล้านคน มีจำนวนกว่า 81.2% ที่มีการใช้งานบนโซเชียลมีเดีย โดยมีการใช้งานเป็นเวลากว่า 2.59 ชั่วโมง/วัน ซึ่งมีค่าเฉลี่ยที่มากกว่าปีที่แล้วอยู่ที่ 6.5% หรือ 11 นาที/วัน ส่วนใหญ่เลือกใช้ Social Media เพื่อการติดต่อสื่อสาร คนส่วนใหญ่เลือกใช้ช่องทางโซเชียลมีเดียเพื่อการ “ติดต่อสื่อสาร” ระหว่าง “เพื่อนหรือคนในครอบครัว” รองลงมาคือ การติดตามข่าวสารต่างๆ และ อัพเดทเทรนด์ที่กำลังเป็นที่พูดถึงในช่วงนั้น INSTAGRAM คือแพลตฟอร์มที่มีการเข้าชมเติบโตมากที่สุด Facebook…

8 แคมเปญ Google Ads เนรมิต “โฆษณาทุกรูปแบบ” สำหรับ “สินค้าทุกประเภท”
| | |

8 แคมเปญ Google Ads เนรมิต “โฆษณาทุกรูปแบบ” สำหรับ “สินค้าทุกประเภท”

ปัจจุบันการค้นหาสินค้าและบริการบนเสิร์ชเอนจินก่อนตัดสินใจซื้อได้กลายเป็นพฤติกรรมของผู้บริโภคยุคใหม่ไปแล้ว เป็นที่ทราบกันดีว่าเสิร์ชเอนจินที่มีผู้ใช้งานมากที่สุดก็คือ Google โดยจำนวนผู้ใช้งานคิดเป็น 92% จากแพลตฟอร์มเสิร์ชเอนจินทั้งหมด ด้วยเหตุนี้ Google จึงกลายเป็นเครื่องมือโฆษณาที่สามารถเข้าถึงผู้บริโภคได้มากกว่า 4 พันล้านคนทั่วโลก Google Adwords หรือ Google Ads มีบริการโฆษณาสำหรับสินค้าทุกประเภท รองรับธุรกิจทุกขนาด ตั้งแต่ร้านค้าขนาดเล็กในท้องถิ่น ไปจนถึงบริษัทมหาชนขนาดใหญ่ระดับประเทศ Google Ads จึงจัดได้ว่าเป็นเครื่องมือโฆษณาครอบจักรวาล ทั้งนี้การสร้างโฆษณาผ่าน Google Ads นั้น สามารถแบ่งออกเป็นแคมเปญโฆษณา 8 รูปแบบ ดังต่อไปนี้ 1. Search Campaign ถือเป็นแคมเปญพื้นฐานของกูเกิ้ล โฆษณาจะปรากฏในรูปแบบการค้นหาอันดับต้นๆ ของผลการค้นหา เข้าถึงลูกค้าด้วยคีย์เวิร์ดที่ลูกค้าใช้เสิร์ชหาสินค้าและบริการ เป็นการนำเสนอผลิตภัณฑ์ต่อลูกค้าที่ตั้งใจค้นหาสินค้านั้นจริงๆ โอกาสที่ลูกค้าจะคลิกเข้าชมเว็บไซต์จึงมีค่อนข้างสูง เป้าหมายในการเลือกใช้ Search Campaign เพิ่มจำนวนคนเข้าชมเว็บไซต์ เพิ่มยอดขายหรือการลงทะเบียนภายในเว็บไซต์ 2. Display Campaign โฆษณาจากกูเกิ้ลที่พบได้ทั่วไปตาม Google Display Network ซึ่งก็คือเว็บไซต์ และแอปพลิเคชันต่างๆ ที่อยู่ในเครือข่ายของกูเกิ้ล…

Facebook & Instagram ยกเลิกการโฆษณาไปยัง “กลุ่มเป้าหมายที่มีความละเอียดอ่อน”
| | | |

Facebook & Instagram ยกเลิกการโฆษณาไปยัง “กลุ่มเป้าหมายที่มีความละเอียดอ่อน”

แม้ว่าการกำหนดเป้าหมายอย่างละเอียดในโฆษณาของ Meta จะเป็นจุดแข็งของแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียในเครืออย่าง Facebook Instagram และ WatsApp ซึ่งเอื้อประโยชน์ให้แบรนด์และนักการตลาดมาหลายปี แต่ก็ทำให้ Facebook หรือ Meta ได้รับการวิพากษ์วิจารณ์อย่างหนักเกี่ยวกับความเหมาะสม เนื่องจากมีหลายธุรกิจใช้ประโยชน์จากการกำหนดกลุ่มเป้าหมายที่เฉพาะเจาะจงนี้ ส่งโฆษณาไปยังกลุ่มเป้าหมายที่มีความละเอียดอ่อน เช่น ผู้ป่วยโรคมะเร็ง ผู้ที่เข้ารับการรักษาด้วยเคมีบำบัด ผู้ที่มีความหลากหลายทางเพศ เป็นต้น วันที่ 9 ธันวาคม 2021 Meta จึงได้ออกมาประกาศว่าจะยกเลิกการกำหนดเป้าหมายที่มีความละเอียดอ่อนสูง ทั้งสิ้น 4 กลุ่ม ได้แก่ 1. ความสนใจด้านสุขภาพ เช่น ความสนใจเกี่ยวกับโรคมะเร็ง โรคเบาหวาน การรักษาด้วยคีโมบำบัด เป็นต้น 2. รสนิยมทางเพศ เช่น การสมรสเพศเดียวกัน (same-sex marriage), กลุ่มผู้มีความหลากหลายทางเพศ (LGBT) เป็นต้น 3. การรวมตัวและประกอบพิธีทางศาสนา เช่น โบสถ์คาทอลิก วันหยุดของชาวยิว เป็นต้น 4. ความคิดเห็นทางการเมือง, ประเด็นโต้แย้งทางสังคม,…

เกม NFT คืออะไร? สรุปครบ จบทุกมิติ
|

เกม NFT คืออะไร? สรุปครบ จบทุกมิติ

การเล่นเกมแล้วได้เงิน นับเป็นช่องทางการสร้างรายได้ในฝันของใครหลายๆ คน “เกม NFT” จึงได้รับความนิยมมากขึ้นเรื่อยๆ ตีคู่มากับกระแสการลงทุนและสร้างรายได้ด้วยคริปโตเคอร์เรนซี่ แต่สำหรับมือใหม่ในวงการคริปโตเคอร์เรนซี่ หรือมือใหม่ในวงการเกม ควรทำความเข้าใจกับเกมประเภทนี้ให้ละเอียดและเล่นด้วยความระมัดระวัง เพราะ เกม NFT ไม่ใช่แค่เกมที่เล่นเพื่อความบันเทิงเท่านั้น แต่เป็นการลงทุนอย่างหนึ่งซึ่งมีทั้งโอกาสและความเสี่ยง   NFT (Non-Fungible Token) คืออะไร? ตามที่ซันนี่ได้เคยอธิบายถึงนิยามของ NFT ไปใน NFT Art ศิลปะคริปโต อนาคตของศิลปิน Digital Art วันนี้เราจะมาทำความเข้าใจ NFT อีกครั้งก่อนเข้าสู่เนื้อหาของ เกม NFT Non-Fungible Token = กรรมสิทธิ์ในการครอบครองทรัพย์สินดิจิทัลที่มีชิ้นเดียวในโลก ไม่สามารถหาสิ่งอื่นมาทดแทนได้ NFT เป็นสินทรัพย์ในระบบ Blockchain แลกเปลี่ยนถ่ายโอนกรรมสิทธิ์กันผ่านเงินสกุล Cryptocurrency โดยสินทรัพย์ดิจิทัลหรือ NFT นี้ จะเป็นอะไรในโลกดิจิทัลก็ได้ ไม่ว่าจะเป็นผลงานศิลปะ Digital Art, ไฟล์วิดีโอ, ภาพมีม ไปจนถึง “ไอเท็มในเกม”…

6 เทคนิคบน Twitter เพิ่มยอด Follower แบบฟรีๆ
| | | |

6 เทคนิคบน Twitter เพิ่มยอด Follower แบบฟรีๆ

Twitter นับเป็นโซเชียลมีเดียที่สร้างไวรัลได้ดีที่สุดแพลตฟอร์มหนึ่ง เนื่องจากรูปแบบของแพลตฟอร์มมีความรวดเร็ว เน้นสิ่งที่อยู่ในกระแสและเรื่องราวที่อยู่ในสถานการณ์ปัจจุบัน หากลูกค้ากลุ่มเป้าหมายของเราเป็นกลุ่มเดียวกับผู้ใช้งานทวิตเตอร์ การพิจารณาทำการตลาดบนทวิตเตอร์ก็เป็นช่องทางที่น่าสนใจไม่น้อย และถ้าต้องการให้คอนเทนต์ของเราได้รับความนิยมบนทวิตเตอร์ ก็ต้องมีฐานผู้ติดตามหรือ follower จำนวนมาก เพื่อให้คอนเทนต์ที่เราทวีตไปนั้นได้รับการมองเห็นในวงกว้าง วันนี้ซันนี่มี “6 เทคนิคเพิ่มยอด Follower แบบฟรีๆ ” มาฝาก   1. ปรับแต่ง Profile ให้สวยงาม หน้า Profile ก็เหมือนหน้าร้าน ควรมีความสวยงาม สะอาดตา และสามารถสื่อสารภาพลักษณ์ของแบรนด์ออกมาได้เป็นอย่างชัดเจน ใช้ชื่อแบรนด์ หรือชื่อบริษัทเป็นชื่อโปรไฟล์ ใช้โลโก้ของแบรนด์เป็นภาพโปรไฟล์ ใส่รายละเอียดใน Bio ให้ครบถ้วน ใส่ลิ้งค์ไปยังเว็บไซต์ของแบรนด์ ใช้โทนสีของแบรนด์ในการออกแบบ Art Work  2. ติดตาม Influencer และบัญชีอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง รูปแบบการติดตามในทวิตเตอร์ คล้ายๆ กับการติดตามใน Instagram หากมีบัญชีอื่นมากดติดตาม ผู้ใช้งานทวิตเตอร์มักจะติดตามกลับบัญชีเหล่านั้น ในขั้นตอนแรกของการหา follower เราจึงควรติดตามบัญชีอื่นๆ ให้ได้มากที่สุด อาจจะติดตามอินฟลูเอนเซอร์ที่อยู่ในอุตสาหกรรมเดียวแบรนด์…

“Metaverse” จักรวาลเสมือน ที่จะกลายเป็นอนาคตของอินเทอร์เน็ต
| | |

“Metaverse” จักรวาลเสมือน ที่จะกลายเป็นอนาคตของอินเทอร์เน็ต

หลังจาก Facebook เปลี่ยนชื่อบริษัทเป็น Meta เมื่อปลายเดือนตุลาคมที่ผ่านมา คำว่า “Metaverse” ก็ได้รับการพูดถึงอย่างแพร่หลาย แต่ในความเป็นจริงแล้ว Metaverse คืออะไรกันแน่? สำหรับแฟนภาพยนตร์ประเภท Sci – Fi หรือผู้ที่อยู่ในแวดวงเกมสตรีมมิ่ง อาจจะเข้าใจคอนเซ็ปต์ของ Metaverse ได้ไม่ยาก เพราะคำว่า “Metaverse” มีที่มาจากนวนิยายไซเบอร์พังก์เรื่อง “Snow Crash” ซึ่งถูกตีพิมพ์ในปี ค.ศ. 1992 โดยนักเขียน Neal Stephenson นอกจากนี้ เกมออนไลน์จำนวนมากก็ใช้เทคโนโลยี AR VR และ Blockchain ในลักษณะเดียวกันกับเมตาเวิร์ส เช่น Roblox และ Decentraland เป็นต้น รวมถึงคอนเซปต์ของเมตาเวิร์สยังเคยถูกถ่ายทอดให้เข้าใจแบบ “ย่อยง่าย” ผ่านภาพยนตร์อย่าง Ready Player One และ The Metrix Trilogy แต่ Metaverse ที่เรากำลังจะได้เห็นกันในอนาคต จะเหมือน…

4 ฟีเจอร์ใหม่ใน Google Map เพื่อร้านค้าในโลกออฟไลน์
| |

4 ฟีเจอร์ใหม่ใน Google Map เพื่อร้านค้าในโลกออฟไลน์

ในขณะที่แพลตฟอร์ม E Marketplace และโซเชียลมีเดียต่างๆ ทยอยเพิ่มฟีเจอร์เพื่ออำนวยความสะดวกให้ธุรกิจบนโลกดิจิตัลอย่างต่อเนื่อง Google Maps แอปพลิเคชั่นให้บริการแผนที่แบบเรียลไทม์ ก็เพิ่มฟีเจอร์เพื่อ “ธุรกิจท้องถิ่น” บนโลกออฟไลน์เช่นกัน ซันนี่ชวนมาดู “4 ฟีเจอร์ใหม่ จาก Google Maps” ที่ช่วยให้ร้านค้าปลีกรายย่อยปรับตัวเข้ากับผู้บริโภคในยุคดิจิทัลได้ง่ายขึ้น จะมีอะไรบ้าง ไปดูกันเลย! 1. Area Busyness : แสดงความหนาแน่นของสถานที่ หลายครั้งที่เราเดินทางไปถึงร้านค้าหรือร้านอาหาร แล้วพบว่าที่นั่งในร้านอาหารนั้นเต็มหมดแล้ว หรือต้องไปเบียดเสียดกับผู้คนจำนวนมาก “Area Busyness” ฟีเจอร์ใหม่ใน Google Maps จะช่วยบอกความหนาแน่นของสถานที่แบบเรียลไทม์ สามารถดูการคำนวณความหนาแน่นในช่วงเวลาอื่นๆ ของวันได้ตลอดสัปดาห์ โดยระบบจะคำนวณความหนาแน่นของฝูงชนจากบริเวณโดยรอบ ฟีเจอร์นี้มีประโยชน์อย่างมากในการวางแผนการเดินทาง ไม่ว่าจะต้องการหลีกเลี่ยงความแออัด หรือต้องการเดินทางไปร่วมงานเทศกาลที่มีบรรยากาศครึกครื้น 2. Directory Tab : แสดงตำแหน่งร้านค้าในอาคาร หากคุณอยู่ในห้างสรรพสินค้า สนามบิน หรืออาคารขนส่งสาธารณะ Google Maps จะแสดง “Directory Tab” หรือแถบแนะนำสถานที่สำคัญในอาคาร อย่าง…

Line Voom ผู้เล่นรายใหม่ในสนามคลิปวิดีโอขนาดสั้น
| | |

Line Voom ผู้เล่นรายใหม่ในสนามคลิปวิดีโอขนาดสั้น

หลังจาก TikTok จุดกระแสความนิยมคลิปวิดีโอขนาดสั้นขึ้นมา โซเชียลมีเดียหลายแพลตฟอร์มก็ทยอยปล่อยฟีเจอร์คลิปวิดีโอขนาดสั้นตามมา ไม่ว่าจะเป็น Instagram Reels, Facebook Reels, และ Youtube Short เพื่อตอบสนองความนิยมของผู้บริโภคในยุค New Normal ที่ชื่นชอบการการดูคลิปวิดีโอขนาดสั้นต่อกันหลายๆ คลิป มากกว่ารูปภาพและคลิปขนาดยาว ฟีเจอร์ Line Voom นี้มาแทนฟีเจอร์ Timeline นั่นเอง เปิดโอกาสให้ผู้ใช้งานสามารถแสดงความรู้สึก คอมเม้นท์ และแชร์คลิปได้ โดยอัลกอริทึ่มของไลน์จะนำเสนอคลิปที่คาดว่าผู้ใช้งานจะสนใจขึ้นมาให้ชม Line Voom สามารถใช้งานได้ในแอปพลิเคชั่นไลน์เวอร์ชั่น 11.20 ขึ้นไป หรือเข้าชมทาง : https://linevoom.line.me Line เป็นแอปพลิเคชั่นที่มีความเป็นส่วนตัวสูงกว่าโซเชียลมีเดียอื่นๆ เนื่องจากต้องเพิ่มเพื่อน แต่การเข้าชมคอนเทนต์ใน Line Voom นั้น ใช้ “การติดตาม” (Follow-Base) แทน “การเพิ่มเพื่อน” (Friend-Base) เพื่อเชื่อมโยงผู้ใช้งานในวงกว้างมากขึ้น และเป็นการอำนวยความสะดวกให้ธุรกิจบนแพลตฟอร์มมากขึ้น ไลน์เป็นแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่ครบเครื่อง ทั้งการแชทสนทนา มีฟีเจอร์ข่าวสารอย่าง Line…

4 เทคนิค “กลยุทธ์กล่องสุ่ม” ทำอย่างไรให้ขายได้ขายดี?
| | |

4 เทคนิค “กลยุทธ์กล่องสุ่ม” ทำอย่างไรให้ขายได้ขายดี?

กล่องสุ่ม หรือ “Mystery Box” ไม่ใช่กลยุทธ์การตลาดรูปแบบใหม่แต่อย่างใด หลายๆ คนคุ้นเคยกันดีกับการตลาดลักษณะนี้ ในรูปแบบของ เครื่องกดของเล่นเด็ก เกมตักไข่ สอยดาว ฯลฯ ที่จ่ายเงินไปก่อน และต้องคอยลุ้นว่าจะได้อะไรเป็นสิ่งตอบแทน แม้ว่าการซื้อสินค้าในลักษณะนี้ ผู้บริโภคอาจไม่ได้สินค้าที่ต้องการ แต่ก็ยังเป็นที่นิยมอยู่เสมอ เนื่องจากความต้องการหลักของลูกค้าไม่ใช่สินค้า แต่เป็นความตื่นเต้น การได้ลุ้น ประสบการณ์ที่ได้รับในระหว่างที่แกะกล่อง และมีโอกาสที่จะได้สินค้าที่ตนเองอยากได้แต่ยังไม่ได้ซื้อ หรือสินค้าที่มีมูลค่าสูงกว่าราคากล่อง   ข้อดีของกลยุทธ์กล่องสุ่ม ข้อดีสำหรับแบรนด์ เป็นการจัดการสต็อกสินค้า เพื่อระบายสินค้าที่ระบายได้ช้า และ Deadstock เพราะแบรนด์สามารถใส่สินค้าที่ไม่ค่อยเป็นที่นิยมลงไปในกล่องสุ่ม ปะปนกับสินค้าที่ขายดีอยู่แล้วได้ เป็นการแนะนำสินค้าอีกรูปแบบหนึ่ง หากลูกค้าได้ทดลองใช้แล้วติดใจ ก็อาจกลับมาซื้อสินค้าชิ้นนั้นอีก หากมีสินค้าใหม่ที่ต้องการนำมาทดลองตลาด สามารถใส่ตัวอย่างสินค้าลงไปในกล่องสุ่มได้ เพื่อดูกระแสตอบรับจากผู้บริโภค สินค้าประเภทซีรี่ส์ หรือคอลเลคชั่น เช่น เครื่องสำอาง ของเล่น ของสะสม ที่มีหลายชิ้นในเซตเดียวกัน แบรนด์สามารถใส่สินค้าชิ้นใดชิ้นหนึ่งจากคอลเลคชั่นลงไปในกล่องสุ่ม เพื่อให้ลูกค้ามาตามซื้อสะสมให้ครบเซตได้ กลยุทธ์นี้ได้ผลดีอย่างมากสำหรับสินค้าประเภทของเล่นและของสะสม การขายสินค้าจัดเซ็ตแบบกล่องสุ่ม ช่วยเพิ่ม “Basket Size per Bill” หรือ…

กลยุทธ์ 6R : แนวคิดเพื่อทางรอดของธุรกิจในยุคดิจิทัล
| | |

กลยุทธ์ 6R : แนวคิดเพื่อทางรอดของธุรกิจในยุคดิจิทัล

หลังการแพร่ระบาดของไวรัสไควิด 19 โลกการตลาดก็ไม่มีวันเหมือนเดิมอีกต่อไป พฤติกรรม “ช้อปปิ้งออนไลน์” ไม่ได้เป็นเพียงกระแสสั้นๆ ที่เกิดขึ้นและจบลงพร้อมกับการระบาด แต่จะคงอยู่ต่อไปและกลายเป็นวิถีชีวิตใหม่ของผู้บริโภคในอนาคต เมื่อการเปลี่ยนแปลงที่ควรจะกินเวลายาวนานร่วมทศวรรษ กลับเกิดขึ้นอย่างรวดเร็ว และเปลี่ยนพฤติกรรมเกือบทั้งหมดของผู้บริโภคทั่วโลกภายในระยะเวลาเพียง 2 ปี นักการตลาดและแบรนด์ต่างๆ จึงต้องไหวตัวให้ทัน คาดการณ์อนาคตให้แม่นยำ และเตรียมพร้อมรับมืออย่างรวดเร็ว ซันนี่รวบรวม “กลยุทธ์ 6R แนวคิดเพื่อทางรอดของธุรกิจในยุคดิจิทัล” จากรายงานของ Facebook : SYNC southeast asia report 2021 เพื่อเป็นแนวทางให้แบรนด์ต่างๆ ปรับตัวรับมือกับวิถี New Normal ที่กำลังจะมาถึง 1. Rewrite a Digital-First Agenda 2 ปีของการระบาดของเชื้อไวรัสโควิด 19 ทำให้ผู้บริโภคเคยชินกับการซื้อสินค้าผ่านช่องทางออนไลน์ และพฤติกรรมนี้จะคงอยู่ต่อไปในอนาคต เนื่องจากผู้บริโภคพบข้อดีจากการซื้อสินค้าทางออนไลน์มากมาย สาเหตุที่พฤติกรรมผู้บริโภคเปลี่ยนไป 1. การปรับตัวรับสถานการณ์การแพร่ระบาดของไวรัส2. ประหยัดเวลากว่า3. โปรโมชั่นที่มากกว่า4. เปรียบเทียบราคาได้ง่าย5. สั่งสินค้าได้ตลอดเวลา 24 ชั่วโมง แบรนด์จึงต้องปรับกลยุทธ์การขาย…