5 กลยุทธ์ในการทำ NEUROMARKETING : การตลาดแบบเข้าถึงจิตใต้สำนึก รู้จักสมอง = รู้ใจคน
|

5 กลยุทธ์ในการทำ NEUROMARKETING : การตลาดแบบเข้าถึงจิตใต้สำนึก รู้จักสมอง = รู้ใจคน

เคยได้ยินคำว่า Neuromarketing กันไหม ? คำนี้อาจจะฟังดูแปลกหูสำหรับคนที่ไม่ใช่นักการตลาด แต่มันแปลว่าอะไรกันล่ะ 🤔 Neuro : มาจากคำว่า Neuroscience คือศาสตร์ที่เกี่ยวกับสมองและระบบประสาท หรืออีกชื่อหนึ่งคือ “ประสาทวิทยา” Marketing : คือการตลาด เมื่อมารวมกัน Neuromarketing (นิวโรมาร์เก็ตติ้ง) จึงมีความหมายว่า การตลาดที่ใช้หลักการด้านประสาทวิทยาเข้ามาช่วยวิเคราะห์ความต้องการของผู้บริโภค เพราะเมื่อเราได้รู้จักกลไกการทำงานของสมอง ก็เท่ากับว่าเราจะ “รู้ใจลูกค้า” มากขึ้นนั่นเอง แต่ช้าก่อน หมายเหตุตัวโตๆ Neuromarketing คือศาสตร์ทางการตลาดที่นำหลักวิทยาศาสตร์มาอ้างอิงเท่านั้น ยังไม่ได้มีการยืนยันว่าเป็นหลักการที่ได้ผลทางวิทยาศาสตร์จริงๆ บทความนี้จึงเป็นเพียงการนำเสนอแนวคิดและแนะนำเทคนิคที่น่าสนใจ เผื่อจะสามารถนำไปปรับใช้ให้เกิดประโยชน์ได้ค่ะ หลักการของ Neuromarketing พื้นฐานการทำ Neuromarketing เริ่มจากความเข้าใจในสมองของมนุษย์ ซึ่งแบ่งได้เป็น 3 ส่วนหลัก Neocortex : ทำงานเกี่ยวกับตรรกะและเหตุผล เป็นส่วนที่ใช้คิด วิเคราะห์ และจะทำงานต่อเมื่อเราจะใช้เท่านั้น Limbic Brain : ทำงานเกี่ยวกับความรู้สึกและอารมณ์ ซึ่งจะเปลี่ยนแปลงไปตามสารเคมีที่สมองส่วนนี้ปล่อยออกมาสู่ร่างกาย อีกทั้งยังใช้ในการจดจำเหตุการณ์ต่างๆ  Reptilian Brain…

Mood & Tone มีความสำคัญอย่างไรต่อการออกแบบแบรนด์
| |

Mood & Tone มีความสำคัญอย่างไรต่อการออกแบบแบรนด์

สิ่งที่สำคัญที่สุดในการทำธุรกิจคือคุณภาพของสินค้าและบริการ แต่สิ่งแรกที่จะสะท้อนตัวตนของแบรนด์ออกมาสู่สายตาของผู้คนได้ชัดเจนที่สุดก็คือ อัตลักษณ์ของแบรนด์ อัตลักษณ์ของแบรนด์ (Brand CI) คืออะไร? : คือตัวตน ภาพลักษณ์ และความเป็นแบรนด์นั้นๆ หากให้เปรียบเป็นคนแล้วคงไม่ได้หมายถึงเพียงแค่หน้าตา แต่รวมถึงบุคลิก การแต่งกาย ลักษณะนิสัย และองค์ประกอบทุกอย่างที่รวมกันเป็นคนคนนั้น แบรนด์เองก็เช่นกัน กว่าจะออกมาเป็นแบรนด์หนึ่งจึงมีกระบวนการสร้างมากมาย ตั้งแต่รูปแบบของโลโก้ ฟอนต์ สี รวมไปถึง Mood & Tone ที่จะนำมาใช้ เพื่อสื่อให้เห็นว่าตัวตนของแบรนด์นั้นเป็นอย่างไร กลุ่มลูกค้าเป็นใคร และต้องการขายอะไร Mood & Tone  คือการใช้อารมณ์และความรู้สึกเข้ามาช่วยในการออกแบบ “Mood” คือ อารมณ์ของภาพที่แสดงออกมาให้เราเห็น ไม่ว่าจะเป็นความสงบ ความสุข ความเศร้า หรือแม้แต่ความหวาดกลัว ศิลปะบางชิ้นสามารถสื่ออารมณ์ออกมาได้อย่างชัดเจน ผ่านการแสดงสีหน้าของบุคคลในภาพ แต่บางชิ้นอาจต้องตีความจากหลายองค์ประกอบ ไม่ว่าจะเป็นแสง สี หรือวัตถุต่างๆ ด้วยเหตุนี้ การไปชมผลงานศิลปะ จึงทำให้ใครหลายคนใช้เวลามากมายไปกับการจ้องมองผลงานชิ้นนั้นๆ และแม้จะเป็นผลงานชิ้นเดียวกัน แต่กลับถูกตีความแตกต่างกันไปแล้วแต่มุมมองของคนที่พบเห็น   เมื่อ Mood ในผลงานบางชิ้นนั้นสามารถสื่ออารมณ์ออกมาได้มากมายและถูกตีความได้หลายรูปแบบ…

รวม Data Platform น่าสนใจ ที่ใช้ทำ Digital Marketing
| |

รวม Data Platform น่าสนใจ ที่ใช้ทำ Digital Marketing

การตลาดกับข้อมูลเป็นของคู่กันมาทุกยุคทุกสมัย เราคงจะขายสินค้าและบริการไม่ได้ หากไม่รู้จักกลุ่มเป้าหมายดีพอ ดังนั้น “ข้อมูล” คือสิ่งที่จะช่วยให้เราวิเคราะห์และวางแผนการตลาด รวมถึงกลยุทธ์ต่างๆ ได้อย่างมีประสิทธิภาพ นอกจากจะทำให้เรารู้จักและเข้าใจลูกค้ามากขึ้น ยังช่วยให้เรามองหา “ผู้ที่น่าจะเป็นลูกค้า” ได้ง่ายขึ้นอีกด้วยค่ะ ปัจจุบันนี้มีกระบวนการเก็บข้อมูลมากมาย ตั้งแต่การทำแบบสอบถาม ไปจนถึงการเก็บข้อมูลพฤติกรรมผู้บริโภคในเว็บไซต์ต่างๆ หากยังไม่เห็นภาพว่าการเก็บข้อมูลเหล่านั้นเป็นประโยชน์อย่างไร สังเกตได้ง่ายๆ จากการที่เวลาเราเข้าไปใช้บริการแอปฯ ช็อปปิ้งออนไลน์ เรามักจะเจอสิ่งที่เคยค้นหาหรือกดเข้าไปดูในครั้งก่อนๆ ถูกแนะนำขึ้นมาในหน้าแรกเสมอ ซึ่งในมุมของผู้ทำธุรกิจออนไลน์นั้น การที่สินค้าและบริการของเราถูกเสนอไปยังผู้ที่น่าจะสนใจ ก็ย่อมมีโอกาสที่จะขายได้มากกว่าการหว่านโฆษณาไปแบบไม่รู้ทิศทางใช่มั้ยล่ะคะ ยิ่งรู้มาก ยิ่งขายได้มาก   ในปัจจุบันมีแพลตฟอร์มที่เป็นประโยชน์ต่อการทำการตลาดออนไลน์มากมายที่จะช่วยให้คุณมีข้อมูลในมือเยอะขึ้น ซึ่งบางแพลตฟอร์มนั้นไม่เพียงแต่จะช่วยให้ได้รู้ข้อมูลและความต้องการของผู้บริโภค แต่ยังช่วยวิเคราะห์ข้อมูลเชิงลึกของคู่แข่งอีกด้วย! ยกตัวอย่างเช่น Creden Data คือบริการวิเคราะห์และค้นหาข้อมูลบริษัท (นิติบุคคล) ที่มีให้บริการทั้งข้อมูลผู้ถือหุ้น, งบการเงิน ไปจนถึงผู้สอบบัญชี เพื่อที่ผู้ใช้บริการแพลตฟอร์มได้รู้ถึงข้อมูลเชิงลึกของบริษัทอื่น ช่วยให้สามารถตรวจสอบคู่ค้าได้ Exponea  คือแพลตฟอร์มจะรวบรวมข้อมูลมาและวิเคราะห์พฤติกรรมผู้บริโภค ช่วยให้เรารู้ว่าผู้บริโภคของเราคือใคร ต้องการอะไร ทำให้สามารถเข้าถึงผู้บริโภคได้อย่างรวดเร็วในเวลาที่เหมาะสม Segment  จะช่วยรวบรวมข้อมูลจากหลากหลายช่องทาง สร้างข้อมูลลูกค้าและหากลุ่มเป้าหมาย โดยสามารถกระจายข้อมูลเหล่านั้นให้กับแผนกต่างๆ ในบริษัทได้อย่างเป็นระบบ Zaius คือแพลตฟอร์มรวบรวมข้อมูลเพื่อการทำ E-commerce โดยสามารถเก็บข้อมูลได้จากหลายช่องทางด้วยความรวดเร็วฉับไว นอกจากจะช่วยให้หาลูกค้าเจอได้แล้ว ยังช่วยเพิ่มจำนวนการซื้อซ้าได้อีกด้วย…

คำต้องห้ามที่ Facebook ไม่ให้ใช้ อัปเดตใหม่ปี 2022
| | |

คำต้องห้ามที่ Facebook ไม่ให้ใช้ อัปเดตใหม่ปี 2022

บ่อยครั้งที่เราตัดสินใจซื้อสินค้าหรือบริการก็เพราะ ‘คำโฆษณา’  คำเหล่านั้นมีอำนาจโน้มน้าวจิตใจผู้บริโภคได้มากกว่าที่เราคิด เพราะฉะนั้น Facebook ซึ่งเป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มยอดนิยมของพ่อค้าแม่ค้าออนไลน์ จึงต้องมีมาตรการที่เข้มงวดในการควบคุมโฆษณา โดยมุ่งที่จะคุ้มครองผู้ใช้บริการแพลตฟอร์ม หรือก็คือยูสเซอร์อย่างเราๆ นั่นเอง สำหรับผู้บริโภคแล้ว กฎการห้ามโฆษณาเกินจริงหรือห้ามโฆษณาสินค้าที่อาจก่อให้เกิดความเสียหายได้นับเป็นเรื่องที่ดี แต่สำหรับพ่อค้าแม่ค้าออนไลน์นั้นคงต้องระวังมากเป็นพิเศษ เพราะถ้าเผลอไปใช้คำเหล่านี้ล่ะก็ อาจจะเสี่ยงโดนปิดเพจหรือปิด Account โฆษณาไปเลยก็ได้นะคะ วันนี้เราได้สรุปกฎและข้อบังคับ รวมถึงคำที่ห้ามใช้ในการโฆษณามาไว้ให้แล้ว มีอะไรบ้าง ไปดูกันเลย ห้ามโฆษณาถึง Facebook งงไหมคะ ที่ห้ามโฆษณาถึงเฟซบุ๊กบนเฟซบุ๊ก การห้ามในที่นี้หมายถึงกรณีที่โฆษณาดังกล่าวเอ่ยถึง Facebook ในลักษณะที่เป็นองค์ประกอบโดดเด่นมาก หรือสะดุดตาที่สุดในชิ้นงานโฆษณาค่ะ และยังรวมไปถึงการห้ามดัดแปลงองค์ประกอบของแบรนด์ “Facebook” โดยห้ามเปลี่ยนสีโลโก้ หรือเปลี่ยนตัว F ให้เป็นตัวพิมพ์เล็กอีกด้วย ห้ามโฆษณาสินค้าที่ผิดกฎหมาย ข้อนี้คงไม่น่าแปลกใจ สินค้าบางประเภทอาจขายได้ตามร้านสะดวกซื้อโดยจำกัดอายุผู้ซื้อ แต่ถ้าจะทำโฆษณาบนเฟซบุ๊กล่ะก็ ห้ามเด็ดขาดเลย!  กัญชา (ไม่ว่าทางการแพทย์หรือเพื่อผ่อนคลาย), ยาผิดกฎหมาย, ผลิตภัณฑ์หรืออาหารเสริมที่ไม่ปลอดภัย รวมไปถึงยาตามใบสั่งแพทย์ อาวุธ เช่น ปืน, มีด, สเปรย์พริกไทย, ระเบิด, ดอกไม้ไฟ  ข้อมูลที่เป็นเท็จ เช่น สร้างภูมิคุ้มกัน…

Coffee Shop Marketing : เปรียบเทียบการตลาดร้านกาแฟ
| |

Coffee Shop Marketing : เปรียบเทียบการตลาดร้านกาแฟ

เคยสงสัยไหม ว่าการตลาดของร้านกาแฟแต่ละรูปแบบนั้นแตกต่างกันอย่างไร? ระหว่างร้านแฟรนไชส์ดังกับร้านกาแฟที่เปิดเองเป็นร้าน Stand Alone ยิ่งเราอยู่ในยุคที่สามารถพบเห็นคาเฟ่ได้แทบจะทุกมุมตึก ทั้งยังมีให้เลือกดื่มได้หลายระดับราคาและคุณภาพแบบนี้ เค้าแข่งกันที่อะไรนะ?  ปฏิเสธไม่ได้ว่าในปัจจุบัน ‘กาแฟ’ กลายเป็นอีกหนึ่งปัจจัยที่แทบจะขาดไม่ได้สำหรับใครหลายๆ คน โดยเฉพาะกาแฟสดที่เริ่มเข้ามามีบทบาทสำคัญในตลาดกาแฟช่วงหลายปีให้หลังมานี้ ส่งผลให้ร้านกาแฟผุดขึ้นมามากยิ่งกว่าดอกเห็ดในหน้า แน่นอนว่าแผนการตลาดของร้านกาแฟแต่ละรูปแบบย่อมแตกต่างกันไปตามความต้องการของลูกค้าที่เป็นกลุ่มเป้าหมาย ☕ ซันนี่ได้นำจุดเด่นของแผนการตลาดสำหรับร้านกาแฟแต่ละรูปแบบมารวบรวมไว้ให้แล้ว มาดูกันว่าคาเฟ่แต่ละสไตล์นั้น จะ ‘เสิร์ฟ’ ความต้องการให้แก่ลูกค้าได้อย่างไรบ้าง ร้านกาแฟแบรนด์ดัง/แฟรนไชส์ คือร้านกาแฟที่เราสามารถซื้อสิทธิในการใช้เครื่องหมายการค้าจากเจ้าของแบรนด์ได้โดยมีเงื่อนไขและราคาการซื้อแฟรนไชส์ที่แตกต่างกันไป พูดง่ายๆ ก็คือ เราสามารถซื้อแฟรนไชส์ร้านกาแฟเพื่อมาเปิดสาขาภายใต้ชื่อแบรนด์นั้น โดยมีเราเป็นเจ้าของร้าน ตัวอย่างร้านกาแฟแฟรนไชส์ Starbucks Coffee Café Amazon Coffee World Inthanin การตลาดร้านกาแฟแบรนด์ดังซึ่งมีสาขากระจายอยู่ทั่วประเทศนั้นย่อมแตกต่างจากร้านกาแฟที่เปิดเอง ยกตัวอย่างเช่น ‘Starbucks’ ทำไม Starbucks ถึงแข็งแกร่ง? ⭐เพราะสตาร์บัคส์ไม่ได้นิยามตัวเองเป็นร้านกาแฟ แต่นิยามตัวเองเป็น ‘บ้านหลังที่3’ โดยให้ความสำคัญกับการสร้างภาพลักษณ์แบรนด์ที่จะทำให้ลูกค้ามีความสุขและได้รับประสบการณ์ที่ดีทุกครั้งเมื่อเข้ามาซื้อกาแฟ จุดเด่นคือ มาตรฐานที่มีความมั่นคงและสม่ำเสมอเหมือนกันทุกสาขา ไม่ว่าจะเป็นการให้บริการที่ดี คุณภาพของเครื่องดื่ม และรสชาติอันคงที่ นอกจากนั้นยังมีบรรยากาศและการตกแต่งร้านที่ถูกคิดมาแล้วว่าจะทำให้ลูกค้ารู้สึกสบายใจเมื่อได้เข้ามานั่ง รวมไปถึงการวางชั้นของที่ระลึกไว้ในจุดซึ่งจะทำให้ผู้ที่ต่อแถวรอคิวซื้อเครื่องดื่มสามารถมองแก้วน้ำคอลเลคชั่นใหม่ระหว่างรอได้โดยไม่เบื่อ ซึ่งนอกจากสตาร์บัคส์จะขยันผลิตแก้วน้ำและสินค้าต่างๆ มาแทบจะทุกเทศกาลแล้ว ยังมีการจัดโปรโมชั่นและเครื่องดื่มพิเศษที่แวะเวียนมาให้ลูกค้าได้ลิ้มลองเมนูใหม่ๆ อยู่เสมอ…

‘Tiktok Shop’ ช่องทางทำธุรกิจใหม่ของพ่อค้าแม่ค้าออนไลน์
| | |

‘Tiktok Shop’ ช่องทางทำธุรกิจใหม่ของพ่อค้าแม่ค้าออนไลน์

ปฏิเสธไม่ได้ว่าโซเชียลมีเดียที่เริ่มมาแรงตั้งแต่ปี 2020 และยังคงได้รับความนิยมอย่างต่อเนื่องจนถึงปัจจุบัน คงหนีไม่พ้นแอปพลิเคชั่นที่ผู้ใช้งานจะลงคลิปสั้นแค่ไม่กี่วินาที แต่กลับดึงดูดให้เราหลงอยู่ในนั้นได้เป็นชั่วโมงอย่าง ‘Tiktok’ และด้วยกระแสที่มาแรงอย่างฉุดไม่อยู่นี้ทำให้ทีมผู้บริหารได้เพิ่มฟีเจอร์ใหม่เข้ามา นั่นก็คือ Tiktok Shop  Tiktok Shop คืออะไร? คือระบบขายสินค้าออนไลน์ที่ให้กลุ่มธุรกิจ SME ให้สามารถสร้างเว็บไซต์เป็นหน้าร้านออนไลน์ได้ ซึ่งเป็นการรวมกันระหว่าง Marketplace และ Shopify หากเปรียบเทียบง่ายๆ ก็คงจะคล้ายแอปฯ Online Shoping อย่าง Shopee หรือ Lazada  แต่ความพิเศษของ Tiktok Shop คือ ร้านค้านั้นจะเชื่อมโยงกับ Tiktok โดยตรง ทำให้เมื่อมีคนสนใจสินค้าของเราผ่านวิดีโอคอนเทนต์ บรรดาลูกค้าจะสามารถสามารถเลือกซื้อสินค้าลงตะกร้าได้ง่ายๆ จากหน้าโปรไฟล์ของเรา แล้วยังสามารถดำเนินขั้นตอนไปจนถึงการจัดส่งและระบบชำระเงิน เรียกได้ว่าสะดวกสบายสุดๆ  การมีแพลตฟอร์ม E-Commerce เพิ่มมากขึ้นนั้นย่อมเป็นผลดีต่อผู้ค้าขายออนไลน์ เพราะนอกจากแต่ละแพลตฟอร์มจะแข่งกันปรับปรุงระบบการใช้งานให้ดีขึ้นเพื่อดึงดูดผู้บริโภคแล้ว ยังต้องเพิ่มฟีเจอร์และความสะดวกสบายอื่นๆ เพื่อดึงดูดพ่อค้าแม่ขายด้วย Tiktok Shop เองก็เป็นแพลตฟอร์มหนึ่งที่มีข้อดีและข้อเสียแตกต่างจากแพลตฟอร์มอื่นๆ จะมีอะไรบ้าง มาดูกัน จุดเด่นของ Tiktok Shop ซื้อง่าย…

Seasonal Marketing คืออะไร ? : สิงหาคมนี้ จัดโปรโมชั่นวันแม่ยังไงให้ปัง!
| |

Seasonal Marketing คืออะไร ? : สิงหาคมนี้ จัดโปรโมชั่นวันแม่ยังไงให้ปัง!

หากพูดถึงวันสำคัญ คุณจะนึกถึงวันอะไร? ถ้ากางปฏิทินออกมาดู จะพบว่ามีเทศกาลและวันสำคัญกระจายอยู่ตลอดทั้งปี แต่วันที่มีบรรยากาศที่ทำให้ผู้คนมีอารมณ์ร่วมไปกับเทศกาลหรือวันสำคัญนั้นๆ กลับมีอยู่เพียงไม่กี่วัน เมื่อมาพิจารณาดูจะพบว่าวันเหล่านั้นมักจะเป็นวันที่เกี่ยวกับการมอบความรักหรือการเฉลิมฉลอง มีบรรยากาศที่ครึกครื้นและเต็มไปด้วยความสุข ไม่ว่าจะเป็นวันปีใหม่ วันคริสต์มาส วันวาเลนไทน์ วันพ่อ หรือวันแม่ วันเหล่านั้นจะมีบรรยากาศที่หากพูดภาษาบ้านๆ ก็คือ ‘ทำให้คนอิน’ มากเป็นพิเศษกว่าวันสำคัญอื่นๆ ฉะนั้น บรรดาแบรนด์สินค้าและบริการต่างๆ จึงมักจะทำการตลาดเพื่อรองรับกำลังซื้อที่จะเกิดขึ้นมากกว่าปกติในวันสำคัญเหล่านี้ และกลยุทธ์ที่ถูกนำมาใช้บ่อยที่สุดคงไม่พ้น ‘การทำโปรโมชั่น’ การทำโปรโมชั่นในวันสำคัญ การทำโปรโมชั่นคืออะไร : คือการส่งเสริมการขายที่มีวัตถุประสงค์ต่างกันไป ไม่ว่าจะเพื่อแจ้งข่าวสาร, ย้ำให้คนไม่ลืมสินค้า หรือเพื่อจูงใจคน แต่ทั้งหมดล้วนมีเป้าหมายหลักคือเพื่อกระตุ้นให้เกิดการซื้อสินค้าหรือบริการ โดยจะทำเป็นช่วงระยะเวลาสั้นๆ หนึ่งในกลยุทธ์การทำโปรโมชั่นที่ถูกนำมาใช้บ่อยๆ และได้ผลดีเสมอก็คือ การทำโปรโมชั่นในวันสำคัญ และในเดือนสิงหาคมนี้ก็มีวันสำคัญวันหนึ่งที่เจ้าของธุรกิจนิยมทำการตลาดและจัดโปรโมชั่นเพื่อส่งเสริมการขาย นั่นก็คือ ‘วันแม่’ การทำการตลาดในเทศกาลวันแม่นั้นมีวิธีและเทคนิคต่างๆ มากมาย เราได้รวบรวมเทคนิคที่เป็นประโยชน์และน่าสนใจมาบางเทคนิค เพื่อที่คุณจะมาสามารถนำไปปรับใช้ให้เข้ากับสินค้าหรือบริการของคุณได้ ดังนี้ 1. Timing ดี มีชัยไปกว่าครึ่ง “เวลา” เป็นสิ่งสำคัญ แม้การจัดโปรโมชั่นจะเป็นเพียงช่วงสั้นๆ แต่ก็ควรเผื่อเวลาให้ผู้บริโภคได้รับรู้ข่าวสารและเตรียมตัวก่อนที่วันสำคัญนั้นจะมาถึง ซึ่งนอกจากจะดึงความสนใจจากผู้บริโภคได้แล้ว ยังเป็นการเผื่อเวลาเพื่อเตรียมยิงโฆษณาหรือโปรโมทสินค้านั้นๆ อีกด้วย โดยระยะเวลาที่แบรนด์สินค้าต่างๆ จะลงประกาศเพื่อบอกถึงโปรโมชั่นนั้นก็แตกต่างกันไปตามบริบทของเทศกาล…

8 ช่องทางการทำการตลาดออนไลน์ที่น่าสนใจช่วยเพิ่มยอดขายให้กับธุรกิจ
| |

8 ช่องทางการทำการตลาดออนไลน์ที่น่าสนใจช่วยเพิ่มยอดขายให้กับธุรกิจ

ในปัจจุบันสื่อออนไลน์ได้เข้ามามีบทบาทในการดำเนินชีวิตของใครหลายคนเพิ่มมากขึ้น อีกทั้ง ความรวดเร็ว และความสะดวกสบายจากการใช้สื่อออนไลน์ ยังได้ถูกนำมาปรับใช้กับภาคธุรกิจ เพื่อใช้ในการประชาสัมพันธ์แบรนด์ให้เป็นที่รู้จักและเป็นที่สนใจ ไปจนถึงขั้นตอนของการตัดสินใจเลือกซื้อสินค้าหรือบริการนั้นๆ การทำการตลาดออนไลน์ที่เรารู้จักกันโดยทั่วไป สามารถแบ่งออกได้เป็น 8 ช่องทางหลัก ได้แก่ SEO, Google Ads, Social Media Marketing, Content Marketing, Video Marketing, Email Marketing, Influencer Marketing และ Affiliate Marketing ซึ่งแต่ละช่องทาง มีรายละเอียด ดังต่อไปนี้ ช่องทางการทำการตลาดออนไลน์ SEO (Search Engine Optimization) SEO หรือ Search Engine Optimization คือ การปรับแต่งเว็บไซต์ด้วยเทคนิคต่างๆ ทั้งบนเว็บไซต์ (On-page) และนอกเว็บไซต์ (Off-page) เพื่อให้เว็บไซต์เป็นไปตามมาตรฐานของ Google มีประโยชน์ต่อผู้ใช้ที่สุด และนำมาขึ้นแสดงบนหน้าแรก โดยเบื้องต้นจะเป็นการปรับบนเว็บไซต์ (On-page Optimization)…

สร้างคอนเทนต์ได้ตรงประเด็นโดนใจ ด้วยกลยุทธ์การใช้ Content Matrix
|

สร้างคอนเทนต์ได้ตรงประเด็นโดนใจ ด้วยกลยุทธ์การใช้ Content Matrix

การสร้างคอนเทนต์ด้วยรูปแบบการใช้กลยุทธ์ Content Matrix เป็นส่วนหนึ่งของรูปแบบการทำการตลาดที่แฝงอยู่ในคอนเทนต์กันมาโดยตลอด แต่จะมีกี่คนที่รู้ว่าคอนเทนต์ที่เรากำลังทำอยู่นั่น อยู่ในส่วนของเมทริกซ์อะไร? บางคนยังสงสัย “คอนเทนต์” สามารถแบ่ง “เมทริกซ์” ได้ด้วยหรอ ..  สำหรับใครที่กำลังหมดไอเดียในการคิดคอนเทนต์ เราอยากให้ทุกคนได้มารู้จักความหมายของ Content Matrix และวิธีการสร้างเมทริกซ์ให้กับคอนเทนต์ในแต่ละรูปแบบ อ่านจบปุ๊ป! ได้ไอเดียนำไปต่อยอดคอนเทนต์ของตัวเองกันต่อได้เลย Content Matrix คืออะไร? เคยรู้สึกมั้ย? ทำคอนเทนต์ไปเรื่อยๆ จนไม่มีไอเดียในการคิดคอนเทนต์อื่นต่อๆ ไปอีก ยิ่งคิดเหมือนคอนเทนต์ยิ่งซ้ำ ไม่มีแนวทางการทำคอนเทนต์ รูปแบบคอนเทนต์ไม่มีเอกลักษณ์เฉพาะตัว ลูกค้าอ่านแล้วไม่รู้สึกมีส่วนร่วมกับเนื้อหา โดยเฉพาะการขายบนโลกออนไลน์ ที่โอกาสในการขายอาจหลุดมือไปได้ง่ายๆ หากกลุ่มเป้าหมายอ่านแล้วไม่ “คลิก” แต่ Content Matrix จะเข้ามาเป็นแนวทางที่ช่วยเแบ่งประเภทเนื้อหาคอนเทนต์ต่างๆ ให้ออกมาได้หลากหลายมิติ เป็นเสมือนไอเดียในการออกแบบคอนเทนต์ที่จะกำหนดขอบข่ายและจุดประสงค์ในการนำเสนอคอนเทนต์ต่างๆ ซึ่งจะถูกแบ่งออกตาม “Grid” ที่เป็นกรอบไอเดียในการจัดระเบียบเนื้อหา ทำให้คอนเทนต์มีความหลากหลายและมีการนำเสนอออกมาได้อย่างตรงประเด็น โดยแนวทางการสร้างคอนเทนต์ตาม Content Matrix สามารถแบ่งออกมาได้ ดังนี้ : Content Matrix ประกอบไปด้วย 2 มิติด้วยกัน…

Golden Ratio มีความสำคัญกับงานออกแบบโลโก้ยังไง? จำเป็นมากแค่ไหนในการออกแบบผลงาน?
|

Golden Ratio มีความสำคัญกับงานออกแบบโลโก้ยังไง? จำเป็นมากแค่ไหนในการออกแบบผลงาน?

เพราะศิลปะคือธรรมชาติที่สอดแทรกอยู่ในชีวิตของเรามาอย่างยาวนาน ในยุคกรีกโบราณมีการค้นพบความไม่สมดุลแฝงอยู่ในธรรมชาติมากมาย และพวกเขาก็ให้ชื่อเรียกสิ่งเหล่านั้นว่า “Phi (Φ)” หรือที่เราเรียกในปัจจุบันว่า  Golden Ratio หรือ สัดส่วนทองคำ Golden Ratio หรือ สัดส่วนทองคำ เป็นศาสตร์ที่นักออกแบบเลือกใช้ในการสร้างสรรค์ผลงาน พอๆ กับการใช้ “กฎสามส่วน” ในการถ่ายรูปของช่างถ่ายภาพ แต่สำหรับรูปแบบของการนำ Golden Ratio ไปใช้อาจมีความซับซ้อนกันอยู่เล็กน้อย และเพื่อให้เข้าใจคำนี้กันมากขึ้น เรามาทำความรู้จักคำๆ นี้ไปพร้อมกันค่ะ ต้นกำเนิด Golden Ratio Golden Ratio หรือ สัดส่วนทองคำ เป็นแนวคิดที่มีต้นกำเนิดมาแล้วกว่า 2,200 ปี จากหลักการทางคณิตศาสตร์ โดย ชายชาวกรีก ชื่อว่า  Euclid (ยูคริด) ที่เป็นการนำส่วนประกอบของคณิตศาสตร์มาใช้ในการวัดมาตรส่วนและคำนวนการก่อสร้าง ในอีก 2000 ต่อมา ศตวรรษที่ 15 ผู้คนก็เริ่มนำแนวคิดนี้มาใช้คำนวณในงานต่างๆ มากมาย และสำหรับคนที่หยิบแนวคิดนี้มาใช้ในงานศิลปะคนแรก ก็คือ Leonado Da Vinci…

Marketing Communication Design คืออะไร? มีความสำคัญอย่างไรกับการสื่อสารการตลาด
|

Marketing Communication Design คืออะไร? มีความสำคัญอย่างไรกับการสื่อสารการตลาด

ในช่วงที่ธุรกิจหรือการทำแบรนด์บนออนไลน์กำลังเติบโตขึ้นแบบก้าวกระโดด ทำให้สื่อโฆษณาต่างๆ ได้มีการถูกเผยแพร่กันไปอย่างรวดเร็ว ซึ่งบางแคมเปญก็อาจจะเห็นผลได้ในทันทีในระยะเวลาอันรวดเร็ว หรือในบางแคมเปญก็อาจจะต้องใช้เวลานานหน่อยกว่าจะได้เป็นที่รู้จักในตลาด ซึ่งสิ่งที่ทำให้แคมเปญเหล่านั้นเกิดการสื่อสารที่สามารถเข้าไปถึงใจของผู้บริโภคได้ การสื่อสารการออกแบบ จึงเป็นสิ่งสำคัญในการทำงานที่จะต้องพิจารณาถึง รูปแบบของการสื่อสาร การสร้างการรับรู้ระหว่างสินค้าและผู้บริโภค หรือ วิธีการที่ใช้ในการนำเสนอ เป็นต้น Marketing Communication Design คือ กระบวนการทำธุรกิจที่มุ่งเน้นในเรื่องของการสื่อสารทางการตลาด เพื่อสร้างการรับรู้ การยอมรับ และสร้างความสัมพันธ์อันดีระหว่างแบรนด์กับผู้บริโภค ไปจนถึงการตัดสินใจในการเลือกซื้อสินค้า ไม่ว่าจะเป็นการสื่อสารผ่านการโฆษณา สื่อดิจิทัล การเขียนบทความ หรือ Email  และเพื่อให้ผู้บริโภคเกิดการรับรู้ถึงสิ่งที่แบรนด์กำลังต้องการสื่อสาร “การสื่อสารต้องมีความสอดคล้องกับแบรนด์” ทำให้หลักการทำงานของ Marketing ต้องมีความสอดคล้องกับการ Design เพื่อให้ภาพรวมของการสื่อสารเกิดประสิทธิภาพ หรือ ผลลัพธ์ของการ Communication ที่ดี เพราะหาก Marketing ที่ขาดการ Design อย่างไร้ทิศทาง ก็เปรียบเหมือนกับธุรกิจที่มีแผนงานทุกอย่างเต็มไปหมด แต่ไม่สามารถถ่ายทอดสิ่งสำคัญไปสู่ผู้บริโภคให้รับรู้ได้ จนทำให้แบรนด์ไร้ความน่าดึงดูด และ ขาดความน่าเชื่อถือในที่สุด Marketing without design is lifeless, design without…

5 ข้อที่ควรรู้! ก่อนเริ่มต้นสร้างแบรนด์ใหม่ต้องเตรียมอะไรบ้าง
| | |

5 ข้อที่ควรรู้! ก่อนเริ่มต้นสร้างแบรนด์ใหม่ต้องเตรียมอะไรบ้าง

ในยุคที่ร้านค้าเริ่มมีการเติบโตและจำนวนเพิ่มมากขึ้น การขายสินค้าหรือการบริการต่างๆ ก็อาจจะเปรียบเทียบความแตกต่างกันได้ยาก ซึ่งนั่นก็ทำให้ลูกค้ามีปัจจัยในการเลือกซื้อที่ถูกจำกัดลง ซึ่งปัจจัยหลักนั้นก็คือ “การรู้จัก” และการที่จะทำให้ธุรกิจเข้าไปสู่จุดที่ทำให้ลูกค้าเกิดการรู้จักได้นั้น มันก็ต้องเริ่มจากการสร้าง Branding ให้ดีซะก่อน แต่! การสร้าง Branding ก็ไม่ได้มีแค่เรื่องของการทำโลโก้ การตั้งชื่อแบรนด์ การวางสินค้าหรือเน้นการบริการอะไรแค่นั้น เพราะมันหมายถึงกระบวนการที่จะทำให้แบรนด์ของเราเป็นที่รู้จักในวงกว้างด้วย ลูกค้าต้องเห็นสีโลโก้แล้วจดจำเราได้แบรนด์ต้องไม่ใช่สิ่งที่เรารู้จักอยู่คนเดียว เพราะฉะนั้น เพื่อให้แบรนด์ของเราเป็นที่รู้จักสำหรับลูกค้ามากขึ้น วันนี้เราก็มีแนวทางในการเริ่มต้นสร้างแบรนด์มาฝากกันค่ะ รู้จักตัวตนของสินค้าหรือบริการตัวเองให้ชัด ถ้าเรายังไม่รู้จักตัวเองดีพอ แล้วเราจะไปนำเสนอตัวตนให้ลูกค้ารู้จักเราได้ยังไง จริงมั้ยคะ? เพราะฉะนั้น เพื่อให้สินค้าหรือบริการสามารถไปต่อได้ ก่อนอื่นเราควรต้องรู้ก่อนว่าตัวเองมี “จุดเด่น” ยังไง มีสิ่งไหนที่สามารถดึงความสนใจและความต้องการของลูกค้าออกมาได้ สิ่งสำคัญในขั้นตอนนี้ที่ธุรกิจควรค้นหาเลยก็คือ ข้อความหลักที่ต้องการสื่อ หรือ Key Message ที่สามารถจับต้องได้ แบรนด์จะต้องมี Personal Branding & Character Marketing การสร้างแบรนด์บุคคล หรือที่เรียกว่าบุคลิกภาพของตราสินค้า และการตลาดคาแรคเตอร์มาร์เก็ตติ้ง หรือ การสร้างคาแรคเตอร์ของแบรนด์ที่ชัดเจน ซึ่งนั่นจะทำให้ผู้บริโภคสามารถจดจำเราได้ง่าย ไม่ซับซ้อน ไม่ซ้ำใคร และเมื่อลูกค้าเห็นโทนสี โลโก้ ภาพ หรือสื่อการขายแบบนี้…

Content Marketing คืออะไร? มีประโยชน์ต่อการสร้างแบรนด์ยังไง
| | | | |

Content Marketing คืออะไร? มีประโยชน์ต่อการสร้างแบรนด์ยังไง

การทำการตลาดบนออนไลน์ในทุกวันนี้ ปฏิเสธกันไม่ได้เลยว่าเรื่องของ ‘Content Marketing’ นั้นเป็นเรื่องสำคัญขนาดไหน ไม่ว่าจะเป็นการโฆษณาบน Social Media บทความ Blog รีวิว หรือ อีเมล ทุกส่วนนั้นล้วนเป็น คอนเทนต์ ที่เปรียบเหมือน “สารข้อความ” รูปแบบหนึ่งที่แบรนด์ต่างใช้เพื่อส่งเรื่องราวต่างๆ ไปยังกลุ่มเป้าหมายของตัวเอง สำหรับวันนี้เพื่อให้เข้าใจถึงผลลัพธ์การทำ Content Marketing มากขึ้น ก่อนอื่นเรามาทำความรู้จักคำๆ นี้ไปด้วยกันก่อนดีกว่าค่ะ Content Marketing หัวใจสำคัญของการทำ Sale Funnels จากความหมายของ Content Marketing โดย Content Marketing Institute กล่าวไว้ว่า “Content Marketing เป็นกลยุทธ์ที่มุ่งเน้นการผลิตเนื้อหาหรือสื่อที่เกี่ยวข้องและมีประโยชน์ เป็นการผลิตเนื้อหาอย่างต่อเนื่องเพื่อคัดกรองและดึงดูดกลุ่มเป้าหมายที่ต้องการมายังธุรกิจ เพื่อก่อให้เกิดผลลัพธ์ที่ดีที่สุด คือ การซื้อขายและการได้รับข้อมูลของกลุ่มเป้าหมาย” แบรนด์ส่วนใหญ่ใช้การทำคอนเทนต์ประเภทไหน จากสถิติข้อมูลการใช้จ่ายงบประมาณด้าน Content Marketing ปี 2022 โดย State of Content…

| |

ปั้นแบรนด์ให้เป็นที่ 1 ในใจลูกค้า ด้วย Brand Identity Prism

หนึ่งในขั้นตอนการสร้างแบรนด์ให้เป็นที่จดจำ ก็คือการสร้างอัตลักษณ์ของแบรนด์ หรือ Brand Identity ที่จะช่วยกำหนดภาพลักษณ์ของแบรนด์ รวมไปถึงวิธีการสื่อสารกับผู้บริโภคและมัดใจลูกค้าให้เกิดความจงรักภักดีกับแบรนด์ ซึ่งเครื่องมือที่ใช้ในการสร้าง Brand Identity ที่ได้รับความนิยมเป็นอย่างมากก็คือ “Brand Identity Prism” นั่นเอง Brand Identity Prism คืออะไร? Brand Identity Prism คิดค้นโดย Jean-Noël Kapferer นักการตลาดและผู้เชี่ยวชาญด้านการสร้างแบรนด์ระดับโลก Brand Identity Prism เป็นแนวทางในการสร้างอัตลักษณ์ของแบรนด์อย่างละเอียด โดยมีองค์ประกอบ 6 ด้านที่ควรทำงานสอดคล้องกัน เพื่อให้ภาพลักษณ์ของแบรนด์มีความเป็นอันหนึ่งอันเดียว เป็นที่จดจำของผู้บริโภค และนำไปสู่การสร้าง Brand Loyalty 1. Physique ลักษณะทางกายภาพ ลักษณะทางกายภาพที่เห็นได้ชัด เช่น โลโก้ สี แพคเกจจิ้ง เป็นขั้นตอนแรกในการเชื่อมโยงกับลูกค้ากลุ่มเป้าหมาย ที่แบรนด์ต้องตีความคุณค่าเชิงนามธรรมที่แบรนด์ยึดมั่น ให้ออกมาเป็นรูปธรรมที่ชัดเจนและจับต้องได้ เพื่อดึงดูดกลุ่มลูกค้าและสร้างความประทับใจ 2. Personality บุคลิกภาพของแบรนด์ แบรนด์ควรมีบุคลิกภาพที่ดึงดูดความสนใจของกลุ่มเป้าหมาย และบุคลิกภาพยังช่วยให้กำหนดทิศทางการสื่อสารได้ชัดเจนขึ้น…

10 เหตุผล ที่เว็บไซต์เป็นสิ่งจำเป็นสำหรับธุรกิจบนโลกดิจิทัล
| | | |

10 เหตุผล ที่เว็บไซต์เป็นสิ่งจำเป็นสำหรับธุรกิจบนโลกดิจิทัล

แม้ว่าโซเชียลมีเดียอาจเป็นช่องทางแรกในการเข้าถึงลูกค้า และเป็นช่องทางหลักที่สามารถสร้างยอดขายได้อย่างรวดเร็ว แต่ปฏิเสธไม่ได้ว่าลูกค้ายังคงต้องการความน่าเชื่อถือจากแบรนด์ โดยเฉพาะเมื่อมีแบรนด์ใหม่เกิดขึ้นเรื่อยๆ ในโลกดิจิทัล ลูกค้าจึงมีตัวเลือกมากขึ้น และลูกค้าจำนวนมากมีแนวโน้มที่จะค้นหาเว็บไซต์ของแบรนด์ เพื่อเปรียบเทียบข้อมูลสินค้าก่อนตัดสินใจซื้อ เว็บไซต์จึงเป็นพื้นฐานสำคัญของการตลาดดิจิทัล ที่ธุรกิจสามารถยึดเป็นหลักได้ไม่ว่ากระแสจะเปลี่ยนไปอย่างไร หากธุรกิจของคุณยังไม่มีเว็บไซต์ ซันนี่ขอเสนอ “10 เหตุผล ที่เว็บไซต์จำเป็นต่อธุรกิจบนโลกดิจิทัลของคุณ” 1. สร้างความน่าเชื่อถือ มีการหลอกลวงบนโลกดิจิทัลเป็นข่าวอยู่บ่อยครั้ง ทำให้ผู้บริโภคบางส่วนเกิดความกังวลใจในการสั่งซื้อสินค้าบนโลกออนไลน์ และมีแนวโน้มที่จะเลือกซื้อสินค้าจากร้านหรือแบรนด์ที่พิสูจน์ได้ว่ามีตัวตนจริงมากกว่า 84% ของลูกค้าให้ความเห็นว่า ธุรกิจที่มีเว็บไซต์น่าเชื่อถือมากกว่าธุรกิจที่มีเพียงแอคเคาท์โซเชียลมีเดียเท่านั้น ซึ่งทำให้เว็บไซต์ กลายเป็นอีกหนึ่งเครื่องมือที่ช่วยยืนยันตัวตนของธุรกิจได้ นอกจากนี้ เรายังสามารถใส่ข้อมูลที่ช่วยยืนยันความน่าเชื่อถือของแบรนด์ เช่น ผลการรับรอง รางวัลที่ได้รับ รีวิวจากลูกค้า บนเว็บไซต์ได้อีกด้วย 2. มีผลต่อการสร้างแบรนด์ บนเพจโซเชียลมีเดีย เราไม่สามารถออกแบบ UX, UI หรือแม้แต่ประสบการณ์เฉพาะตัวที่ลูกค้าจะได้รับจากแบรนด์ แต่บนเว็บไซต์ของธุรกิจ เราสามารถออกแบบประสบการณ์ของลูกค้าให้สอดคล้องกับอัตลักษณ์ของแบรนด์ได้โดยละเอียด เว็บไซต์จึงไม่ได้เป็นเพียงแค่พื้นที่แสดงข้อมูลสินค้าเท่านั้น แต่ยังสร้างความประทับใจ และสร้างประสบการณ์ให้ลูกค้ารู้สึกเหมือนมาซื้อสินค้าที่ร้านด้วยตนเองได้อีกด้วย 3. ทำการตลาดผ่าน SEO การสร้างคอนเทนต์ในเว็บไซต์ ช่วยให้เราสามารถทำการตลาดผ่าน SEO ได้ ซึ่งนำไปสู่ยอดการเข้าชมแบบออร์แกนิกผ่านคีย์เวิร์ดการค้นหาบน Google และเข้าถึงลูกค้าที่ต้องการซื้อสินค้าจริงๆ โดยไม่ต้องเสียค่าโฆษณาเหมือนในโซเชียลมีเดีย…

ส่องไอเดียแพคเกจจิ้งสุดล้ำ ทำเพื่อโลก เพิ่มมูลค่าพร้อมรักษาสิ่งแวดล้อม
|

ส่องไอเดียแพคเกจจิ้งสุดล้ำ ทำเพื่อโลก เพิ่มมูลค่าพร้อมรักษาสิ่งแวดล้อม

หน้าที่ของแพคเกจจิ้งคือดึงดูดสายตาลูกค้าและเพิ่มมูลค่าให้สินค้าของเรา แต่แพคเกจจิ้งก็เป็นสิ่งที่ใช้ครั้งเดียวแล้วทิ้ง จะดีกว่าไหม? ถ้าแพคเกจจิ้งของเรามีหน้าที่ช่วยรักษาสิ่งแวดล้อมด้วย ซันนี่พามาดูไอเดียแพคเกจจิ้งสุดเจ๋ง บางไอเดียมาจากแบรนด์ระดับโลก บางไอเดียมาจากดีไซเนอร์ที่มีความใส่ใจในปัญหาสิ่งแวดล้อม หากไอเดียไหนเข้ากับสินค้าของเรา ก็สามารถนำไปประยุกต์ใช้กันได้เลย! Lush แบรนด์สกินแคร์ที่ขึ้นชื่อเรื่องใส่ใจสิ่งแวดล้อม ตั้งแต่กระบวนการคิดค้นผลิตภัณฑ์ไปจนถึงบรรจุภัณฑ์และวิธีการใช้งานของผู้บริโภค Lush มักจะออกแบบแพคเกจจิ้งให้ส่งผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อมน้อยที่สุด ในสินค้าบางรุ่น แบรนด์ออกแบบแพคเกจจิ้งโดยผลิตจากไม้คอร์ก สินค้าบางรุ่นไม่มีแพคเกจจิ้งเลย และสินค้าบางรุ่นที่ยังจำเป็นต้องใช้พลาสติกอยู่ Lush ก็ใช้พลาสติกรีไซเคิล 100 เปอร์เซ็นต์ The Mug Pub Beer ดีไซเนอร์ : Ivan Maximov ไอเดียบรรจุภัณฑ์แก้วเบียร์สำหรับบาร์ Mug Pub ในกรุงมอสโก ออกแบบมาเพื่อการขายเบียร์แบบ take-away ตัวแก้วผลิตจากกระดาษ และมีลังกระดาษลูกฟูกที่พับเป็นหูหิ้ว ช่วยให้สามารถหิ้วออกจากร้านได้โดยไม่ต้องใช้ถุงพลาสติก ดีไซน์นี้นอกจากจะใช้วัสดุย่อยสลายง่ายแล้ว ยังดูสวยงาม แข็งแรง และสามารถเพิ่มมูลค่าให้เครื่องดื่มได้ด้วย ใครถูกใจไอเดียนี้ ก็สามารถนำไปประยุกต์กับเครื่องดื่มชนิดอื่นๆ หรือสินค้าอื่นๆ ได้ Sabke Rang ดีไซเนอร์ : Tanishtha Pai แบรนด์ท้องถิ่นจากประเทศอินเดีย ที่ผลิตสีจากธรรมชาติสำหรับเทศกาลต่างๆ…

Pantone คืออะไร? ทำไมแบรนด์ต่างๆ ถึงเลือกใช้ในการกำหนด “สีของแบรนด์”
|

Pantone คืออะไร? ทำไมแบรนด์ต่างๆ ถึงเลือกใช้ในการกำหนด “สีของแบรนด์”

ในอดีต “สีคลาดเคลื่อน” เป็นปัญหาน่าปวดหัวของนักออกแบบในทุกอุตสาหกรรม โดยเฉพาะกราฟิกดีไซเนอร์ ที่มักจะมีปัญหาในการส่งงานให้โรงพิมพ์ พิมพ์ได้สีไม่ตรงกับที่ออกแบบ หรือสีไม่ตรงกันในการพิมพ์แต่ละรอบ แม้ว่าจะสั่งงานจากโรงพิมพ์เดียวกันก็ตาม ตั้งแต่ปี ค.ศ. 1963 เป็นต้นมา รหัสสีของ Pantone ได้เข้ามามีบทบาทในการกำหนดมาตรฐานสีสำหรับสิ่งพิมพ์ ช่วยแก้ปัญหาให้นักออกแบบ และยังช่วยให้แบรนด์ต่างๆ สามารถกำหนดค่าสีประจำแบรนด์ได้อย่างแม่นยำขึ้นอีกด้วย   Pantone หรือ PMS Pantone Matching System (PMS) หรือที่คุ้นเคยกันในชื่อ “Pantone” คือมาตรฐานสีที่ถูกนำไปใช้อย่างแพร่หลายในหลากอุตสาหกรรม กำหนดขึ้นโดย Pantone LLC บริษัทผลิตสีอายุกว่า 70 ในสหรัฐอเมริกา ก่อนจะมี Pantone โรงพิมพ์แต่ละแห่งใช้ชาร์ตสีของตนเองในการกำหนดค่าสี ซึ่งทำให้งานที่พิมพ์จากโรงพิมพ์แต่ละแห่งมีสีต่างกันไปตามยี่ห้อหมึกพิมพ์และค่าการผสมสี งานชิ้นเดียวกันที่พิมพ์จากต่างโรงพิมพ์จึงอาจมีสีไม่ตรงกัน การหาค่าสีมาตรฐานเป็นเรื่องยุ่งยากสำหรับกราฟิกดีไซเนอร์ เปรียบเทียบความต่างระหว่างกระบวนการพิมพ์ด้วยระบบ PMS กับการพิมพ์ด้วยระบบ CMYK แบบดั้งเดิม ระบบ CMYK ใช้กระบวนการ “Process Color” ผสมจุดสีจาก 4 สี cyan,…

8 แคมเปญ Google Ads เนรมิต “โฆษณาทุกรูปแบบ” สำหรับ “สินค้าทุกประเภท”
| | |

8 แคมเปญ Google Ads เนรมิต “โฆษณาทุกรูปแบบ” สำหรับ “สินค้าทุกประเภท”

ปัจจุบันการค้นหาสินค้าและบริการบนเสิร์ชเอนจินก่อนตัดสินใจซื้อได้กลายเป็นพฤติกรรมของผู้บริโภคยุคใหม่ไปแล้ว เป็นที่ทราบกันดีว่าเสิร์ชเอนจินที่มีผู้ใช้งานมากที่สุดก็คือ Google โดยจำนวนผู้ใช้งานคิดเป็น 92% จากแพลตฟอร์มเสิร์ชเอนจินทั้งหมด ด้วยเหตุนี้ Google จึงกลายเป็นเครื่องมือโฆษณาที่สามารถเข้าถึงผู้บริโภคได้มากกว่า 4 พันล้านคนทั่วโลก Google Adwords หรือ Google Ads มีบริการโฆษณาสำหรับสินค้าทุกประเภท รองรับธุรกิจทุกขนาด ตั้งแต่ร้านค้าขนาดเล็กในท้องถิ่น ไปจนถึงบริษัทมหาชนขนาดใหญ่ระดับประเทศ Google Ads จึงจัดได้ว่าเป็นเครื่องมือโฆษณาครอบจักรวาล ทั้งนี้การสร้างโฆษณาผ่าน Google Ads นั้น สามารถแบ่งออกเป็นแคมเปญโฆษณา 8 รูปแบบ ดังต่อไปนี้ 1. Search Campaign ถือเป็นแคมเปญพื้นฐานของกูเกิ้ล โฆษณาจะปรากฏในรูปแบบการค้นหาอันดับต้นๆ ของผลการค้นหา เข้าถึงลูกค้าด้วยคีย์เวิร์ดที่ลูกค้าใช้เสิร์ชหาสินค้าและบริการ เป็นการนำเสนอผลิตภัณฑ์ต่อลูกค้าที่ตั้งใจค้นหาสินค้านั้นจริงๆ โอกาสที่ลูกค้าจะคลิกเข้าชมเว็บไซต์จึงมีค่อนข้างสูง เป้าหมายในการเลือกใช้ Search Campaign เพิ่มจำนวนคนเข้าชมเว็บไซต์ เพิ่มยอดขายหรือการลงทะเบียนภายในเว็บไซต์ 2. Display Campaign โฆษณาจากกูเกิ้ลที่พบได้ทั่วไปตาม Google Display Network ซึ่งก็คือเว็บไซต์ และแอปพลิเคชันต่างๆ ที่อยู่ในเครือข่ายของกูเกิ้ล…

Facebook & Instagram ยกเลิกการโฆษณาไปยัง “กลุ่มเป้าหมายที่มีความละเอียดอ่อน”
| | | |

Facebook & Instagram ยกเลิกการโฆษณาไปยัง “กลุ่มเป้าหมายที่มีความละเอียดอ่อน”

แม้ว่าการกำหนดเป้าหมายอย่างละเอียดในโฆษณาของ Meta จะเป็นจุดแข็งของแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียในเครืออย่าง Facebook Instagram และ WatsApp ซึ่งเอื้อประโยชน์ให้แบรนด์และนักการตลาดมาหลายปี แต่ก็ทำให้ Facebook หรือ Meta ได้รับการวิพากษ์วิจารณ์อย่างหนักเกี่ยวกับความเหมาะสม เนื่องจากมีหลายธุรกิจใช้ประโยชน์จากการกำหนดกลุ่มเป้าหมายที่เฉพาะเจาะจงนี้ ส่งโฆษณาไปยังกลุ่มเป้าหมายที่มีความละเอียดอ่อน เช่น ผู้ป่วยโรคมะเร็ง ผู้ที่เข้ารับการรักษาด้วยเคมีบำบัด ผู้ที่มีความหลากหลายทางเพศ เป็นต้น วันที่ 9 ธันวาคม 2021 Meta จึงได้ออกมาประกาศว่าจะยกเลิกการกำหนดเป้าหมายที่มีความละเอียดอ่อนสูง ทั้งสิ้น 4 กลุ่ม ได้แก่ 1. ความสนใจด้านสุขภาพ เช่น ความสนใจเกี่ยวกับโรคมะเร็ง โรคเบาหวาน การรักษาด้วยคีโมบำบัด เป็นต้น 2. รสนิยมทางเพศ เช่น การสมรสเพศเดียวกัน (same-sex marriage), กลุ่มผู้มีความหลากหลายทางเพศ (LGBT) เป็นต้น 3. การรวมตัวและประกอบพิธีทางศาสนา เช่น โบสถ์คาทอลิก วันหยุดของชาวยิว เป็นต้น 4. ความคิดเห็นทางการเมือง, ประเด็นโต้แย้งทางสังคม,…