Marketing

เวลาเดินเลือกซื้อของตามห้างสรรพสินค้า บ่อยครั้งที่เราสะดุดตากับบรรจุภัณฑ์ก่อนจะรู้ว่าสินค้าภายในคืออะไรเสียอีก แพคเกจจิ้งของสินค้าที่ขายแบบออฟไลน์มักจะมีความสำคัญเป็นพิเศษ เนื่องจากเป็นสิ่งที่ลูกค้าเห็นก่อนสินค้า ในขณะที่การขายแบบออนไลน์ แพคเกจจิ้งก็สำคัญไม่แพ้กัน เพราะเมื่อสินค้าส่งไปถึงมือลูกค้า แพคเกจจิ้งก็เป็นส่วนหนึ่งที่สามารถสร้างความประทับใจให้ลูกค้าได้ ซันนี่รวบรวม “6 พื้นฐานการออกแบบแพคเกจจิ้ง” มาฝาก นอกจากจะทำให้แพคเกจจิ้งดึงดูดสายตาลูกค้าแล้ว ยังสามารถเพิ่มยอดขายได้อีกด้วย 1. รู้จัก Customer Insight ก่อนออกแบบแพคเกจจิ้ง ควรเข้าใจพฤติกรรม อารมณ์ ความเชื่อ ความสนใจ รวมถึงเข้าใจความต้องการของผู้บริโภคกลุ่มเป้าหมายอย่างรอบด้าน เพื่อให้แพคเกจจิ้งที่ออกแบบมานั้นสามารถสื่อสารออกไปได้ตรงกลุ่ม เช่น  สินค้าสำหรับกลุ่มลูกค้าเป็นผู้ชาย ไม่ควรมีองค์ประกอบที่ทำให้เข้าใจผิดว่าเป็นสินค้าสำหรับผู้หญิง หรือทำให้ผู้ใช้รู้สึกว่ากำลังใช้สินค้าสำหรับผู้หญิงอยู่ หรือสินค้าสำหรับกลุ่มลูกค้าที่มีความล้ำสมัย ชอบลองสินค้าใหม่ๆ แพคเกจจิ้งควรมีความแปลกใหม่ ไม่ซ้ำซากจำเจเหมือนสินค้าอื่นๆในตลาด สินค้าสำหรับคนรักสุขภาพ ควรมีองค์ประกอบที่สื่อให้เห็นถึงความปลอดภัยของวัตถุดิบ ไม่มีสารที่เป็นอันตรายต่อสุขภาพ เป็นต้น 2. สื่อสารอย่างชัดเจน การออกแบบแพคเกจจิ้งต้องไม่ก่อให้เกิดความสับสน และควรสื่อสารคุณค่าของสินค้าได้อย่างครบถ้วน รวมถึงเอกลักษณ์ของแบรนด์ และความแตกต่างจากคู่แข่ง เช่น ซอสมะเขือเทศที่ทำจากมะเขือเทศออร์แกนิค แพคเกจจิ้งไม่ควรเหมือนกับซอสมะเขือเทศธรรมดาของแบรนด์อื่นๆ แต่ควรมีองค์ประกอบที่แสดงให้เห็นว่าผลิตจากวัตถุดิบที่ปลอดสารพิษ หากแพคเกจจิ้งไม่สามารถสื่อสารคุณสมบัติที่แตกต่างออกไปได้อย่างชัดเจน ลูกค้าอาจตัดสินใจไม่ซื้อ เนื่องจากไม่เห็นความต่างที่โดดเด่นออกมา หรือไม่แน่ใจว่าจะได้รับประโยชน์อะไรจากสินค้านั้นๆ 3. ดึงดูดสายตา แพคเกจจิ้งที่ดึงดูดความสนใจจากลูกค้าได้ อาจเพิ่มโอกาสในการขายได้หลายเท่า…