Content Marketing คืออะไร? มีประโยชน์ต่อการสร้างแบรนด์ยังไง
| | | | |

Content Marketing คืออะไร? มีประโยชน์ต่อการสร้างแบรนด์ยังไง

การทำการตลาดบนออนไลน์ในทุกวันนี้ ปฏิเสธกันไม่ได้เลยว่าเรื่องของ ‘Content Marketing’ นั้นเป็นเรื่องสำคัญขนาดไหน ไม่ว่าจะเป็นการโฆษณาบน Social Media บทความ Blog รีวิว หรือ อีเมล ทุกส่วนนั้นล้วนเป็น คอนเทนต์ ที่เปรียบเหมือน “สารข้อความ” รูปแบบหนึ่งที่แบรนด์ต่างใช้เพื่อส่งเรื่องราวต่างๆ ไปยังกลุ่มเป้าหมายของตัวเอง สำหรับวันนี้เพื่อให้เข้าใจถึงผลลัพธ์การทำ Content Marketing มากขึ้น ก่อนอื่นเรามาทำความรู้จักคำๆ นี้ไปด้วยกันก่อนดีกว่าค่ะ Content Marketing หัวใจสำคัญของการทำ Sale Funnels จากความหมายของ Content Marketing โดย Content Marketing Institute กล่าวไว้ว่า “Content Marketing เป็นกลยุทธ์ที่มุ่งเน้นการผลิตเนื้อหาหรือสื่อที่เกี่ยวข้องและมีประโยชน์ เป็นการผลิตเนื้อหาอย่างต่อเนื่องเพื่อคัดกรองและดึงดูดกลุ่มเป้าหมายที่ต้องการมายังธุรกิจ เพื่อก่อให้เกิดผลลัพธ์ที่ดีที่สุด คือ การซื้อขายและการได้รับข้อมูลของกลุ่มเป้าหมาย” แบรนด์ส่วนใหญ่ใช้การทำคอนเทนต์ประเภทไหน จากสถิติข้อมูลการใช้จ่ายงบประมาณด้าน Content Marketing ปี 2022 โดย State of Content…

ขายสินค้าด้วยทักษะ Copywriting จับมือเขียนแบบ Step by Step
| | | |

ขายสินค้าด้วยทักษะ Copywriting จับมือเขียนแบบ Step by Step

“มีสินค้าดีๆ อยู่ในมือ แต่กลับขายไม่ได้ตามเป้าหมายที่วางไว้” หรือคอนเทนต์ของเราไม่ดึงดูดลูกค้า? คอนเทนต์ที่ดีจะดึงดูดลูกค้าในตัวเองและช่วยให้ประหยัดงบประมาณโฆษณา ทักษะการเขียนจึงนับว่าสำคัญมากสำหรับการขายสินค้า เพราะคอนเทนต์ทุกประเภทต้องเริ่มต้นด้วยการเขียนก่อนทั้งนั้น แม้แต่คอนเทนต์วิดีโอ ก็ยังต้องมีการเขียนโครงเรื่องและพล็อตหลักๆไว้ ซันนี่เลยมาแจกสูตรการเขียน “Copywriting” วิธีการเขียนเพื่อการขายโดยเฉพาะ ขั้นตอนอาจจะเยอะสักหน่อย แต่ฝึกบ่อยๆ ยอดขายเพิ่มขึ้นแน่นอน! Copywriting คืออะไร? การเขียนบทความที่มีจุดประสงค์เพื่อให้ผู้อ่านเกิดแรงจูงใจที่จะลงมือทำอะไรบางอย่าง เช่น ซื้อสินค้า สมัครสมาชิก หรือลงทะเบียน เป็นต้น โดยจุดประสงค์การขายนั้นอาจจะเห็นได้ชัดเจน หรือแฝงอยู่ในใจความสำคัญของบทความก็ได้ ต่างจาก Content Writing ที่เป็นบทความประเภทให้ข้อมูลหรือให้ความรู้ อาจมีจุดประสงค์ทางการตลาดเพื่อสร้างความน่าเชื่อถือให้ธุรกิจ สร้างการรับรู้แบรนด์ แต่ไม่มีจุดประสงค์เพื่อการขายที่ชัดเจน   ขั้นตอนการเขียน Copywriting แบบ Step by Step   1. เข้าใจสินค้า ก่อนอื่นต้องมีความรู้ความเข้าใจรายละเอียดของสินค้า รู้ว่าอะไรเป็นจุดเด่นของสินค้าที่เหนือกว่าคู่แข่ง จุดเด่นนั้นเป็นสิ่งที่ผู้บริโภคต้องการหรือไม่ และสื่อสารจุดเด่นนี้ออกไปให้ชัดเจน 2. รู้จักกลุ่มเป้าหมาย วิเคราะห์กลุ่มเป้าหมายที่เราต้องการให้อ่านบทความ ซึ่งก็คือลูกค้าที่เราต้องการให้ซื้อสินค้าของเรานั่นเอง กลุ่มลูกค้าของเรามีลักษณะอย่างไร เช่น เพศ อายุ อาชีพ…

Omnichannel การผสานทุกช่องทางการตลาด Customer Journey ไร้รอยต่อ
| |

Omnichannel การผสานทุกช่องทางการตลาด Customer Journey ไร้รอยต่อ

ความก้าวหน้าของเทคโนโลยีทำให้พฤติกรรมการซื้อสินค้าของผู้บริโภคไม่เหมือนเดิม ผู้คนหันไปซื้อสินค้าทางแพลตฟอร์มออนไลน์มากขึ้น แต่ในขณะเดียวกันก็ยังมีผู้บริโภคบางกลุ่มที่ชื่นชอบการซื้อสินค้าจากหน้าร้าน เพราะได้เห็น ได้จับ ได้ทดลองสินค้าจริงก่อนตัดสินใจซื้อ หรือสินค้าบางประเภทอาจต้องใช้ประสบการณ์ทั้งออนไลน์และออฟไลน์ผสมผสานกันในการตัดสินใจ การตลาดแบบ Omnichannel จึงเกิดขึ้น เพื่อตอบสนองความต้องการและอำนวยความสะดวก ให้ผู้บริโภคสามารถเข้าถึงแบรนด์ได้จากหลากหลายช่องทางทั้งออนไลน์และออฟไลน์ตามความสะดวกของแต่ละคน หากผู้บริโภคได้รับประสบการณ์ที่ดี ก็จะเกิด Brand Loyalty และกลับมาซื้อซ้ำ   Omnichannel ต่างจาก Multichannel อย่างไร? เมื่อกล่าวถึงการตลาดที่ผสมผสานช่องทางออนไลน์และออฟไลน์เข้าด้วยกัน หลายธุรกิจอาจจะนึกถึงการเปิดหน้าร้านบนเว็บไซต์และแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียต่างๆ ในขณะเดียวกันก็ยังเปิดหน้าร้านแบบออฟไลน์ไปด้วยแบบ Multichannel แต่จริงๆแล้ว Omnichannel มีรายละเอียดมากกว่านั้น Multichannel การตลาดที่มีแผนการสร้างรายได้จากหลากหลายช่องทาง มีทั้งหน้าร้านออฟไลน์ และหน้าร้านในโลกออนไลน์ รวมถึงบนโซเชียลมีเดียแพลตฟอร์มต่างๆ แต่ละช่องทางทำงานแยกกัน หากผู้บริโภคสนใจสินค้า จะต้องศึกษารายละเอียดสินค้า สอบถาม ไปจนถึงสั่งซื้อและชำระเงินในแพลตฟอร์มนั้นๆ กระบวนการ Customer Journey จะเริ่มต้นและจบลงในแพลตฟอร์มเดียว Omnichannel ต่างจาก Multichannel ตรงที่ ผสานทุกแพลตฟอร์มเข้าด้วยกัน ผู้บริโภคสามารถเข้าถึงสินค้าในแพลตฟอร์มหนึ่ง ไปสั่งสินค้าในแพลตฟอร์มอื่น และชำระค่าสินค้าในอีกแพลตฟอร์มได้ โดยกระบวนการ Customer Journey จะเชื่อมต่อระหว่างแพลตฟอร์มแบบไร้รอยต่อ…

Twitter เปิดตัว “Shop Module” พร้อมเข้าสู่สนาม Social Commerce
|

Twitter เปิดตัว “Shop Module” พร้อมเข้าสู่สนาม Social Commerce

หลังจากแพลตฟอร์ม Social Media ต่างๆ อย่าง Facebook Instagram Pinterest เปลี่ยนพื้นที่สังคมออนไลน์ให้กลายเป็นแหล่งช้อปปิ้ง ในที่สุด Twitter ก็เตรียมปรับตัวเป็นแพลตฟอร์ม Social Commerce อย่างเต็มตัวเช่นกัน เมื่อล่าสุด Twitter ปล่อยฟีเจอร์ “Shop Module” ให้ทดลองใช้สำหรับ Business Profile บางแบรนด์ ฟีเจอร์ Shop Module จะปรากฏอยู่ในแถบด้านล่างของ Business Profile ให้ผู้ใช้งานเข้าไปเลือกซื้อสินค้าได้อย่างสะดวกสบาย สามารถเข้าไปดูรายละเอียดสินค้า เลือกสินค้าใส่ตะกร้า และจ่ายเงินครบวงจรโดยไม่ต้องออกจากแอป ยังไม่มีการเปิดเผยว่า “Shop Module” จะเป็นบริการฟรีหรือมีค่าใช้จ่าย ปัจจุบันฟีเจอร์นี้อยู่ในระหว่างการทดสอบ ใช้งานได้แค่ Business Profile บางรายในสหรัฐอเมริกา และแสดงผลบนสมาร์ทโฟนระบบ ios ที่ผู้ใช้ตั้งค่าเป็นภาษาอังกฤษเท่านั้น แม้ว่า Twitter อาจจะเริ่มต้นช้าไปสักนิดสำหรับการปรับแพลตฟอร์มให้เป็น Social Commerce แต่ก็เป็นการเริ่มต้นที่น่าจับตามอง และคิดว่าน่าจะได้เห็นความเคลื่อนไหวที่น่าสนใจจาก Twitter ตามมาอีกในไม่ช้า…

รวมความปัง! Highlight การตลาดดิจิทัลที่เกิดขึ้นในปี 2020
| | |

รวมความปัง! Highlight การตลาดดิจิทัลที่เกิดขึ้นในปี 2020

เข็มวินาทีว่าเปลี่ยนไวแล้ว.. แต่พฤติกรรมผู้บริโภคเปลี่ยนไวกว่าเยอะ!
มาย้อนดูการตลาดยุค New Normal ในปี 2020 ที่ผ่านมา.. ว่าจะมี Highlight เด็ดๆ อะไรที่อยู่รอดบ้าง?

ไม่หยุดแค่ E-Commerce! LAZADA ผสานการช้อปวิถีใหม่ “New Retail”
| | |

ไม่หยุดแค่ E-Commerce! LAZADA ผสานการช้อปวิถีใหม่ “New Retail”

เรื่องก้าวล้ำนำเทรนด์ที่สุดในวงการ E-Commerce ต้องยอมให้ #LAZADA เขาจริงๆ นั่นแหละค่ะ

เมื่อกลางปีที่ผ่านมา LAZADA เว็บไซต์ขายของออนไลน์ในเครือ Alibaba อีคอมเมิร์ซยักษ์ใหญ่ ที่ได้นำคอนเซ็ปต์ค้าปลีกยุคใหม่ (New Retail) มาใช้ พร้อมเปิดตัว “LazMall” ห้างสรรพสินค้าเสมือนจริงรูปแบบใหม่ ที่ปรับอินเตอร์เฟซให้ง่ายขึ้น และผสมผสานการซื้อขาย Online และ Offline เข้าด้วยกันอย่างไร้รอยต่อ

3 สิ่งที่ต้องเข้าใจในวงการ E-Commerce ถ้าไม่อยากแพ้จีน!?
| | |

3 สิ่งที่ต้องเข้าใจในวงการ E-Commerce ถ้าไม่อยากแพ้จีน!?

คำเตือน!! ผู้ประกอบการบน #โลกออนไลน์ ทุกศาสตร์ ทุกช่องทาง ถ้าคุณอยาก #อยู่รอด และพิชิตทุกวิกฤตในอนาคต
อย่าเลื่อนผ่านโพสต์เด็ดขาด ไม่งั้นถือว่าพลาดสุดๆ

รู้ก่อนใคร! 7 สิ่งต้องมี เพิ่มยอดขายออนไลน์สุดปัง รับปี 2021
| |

รู้ก่อนใคร! 7 สิ่งต้องมี เพิ่มยอดขายออนไลน์สุดปัง รับปี 2021

“เพราะยอดขายมีไว้พุ่งชน” เราควรเอาใจใส่ในทุกๆ รายละเอียดของการขายของออนไลน์ให้เท่าๆ กันนะคะ

ซันนี่เลยจะมาแชร์ 7 สิ่งต้องมีที่จะช่วยเพิ่มยอดขายออนไลน์สุดปังรับปี 2021
อย่าลืมนะ! ลงมือก่อนย่อมเห็นผลลัพธ์เร็วกว่าเสมอ ลุย!!

เจ้าไหนกันแน่ที่ยืนหนึ่ง!? พร้อมวิเคราะห์แนวคิดตัวท็อปธุรกิจ “E-commerce”
|

เจ้าไหนกันแน่ที่ยืนหนึ่ง!? พร้อมวิเคราะห์แนวคิดตัวท็อปธุรกิจ “E-commerce”

เว็บไซต์ไหนที่ยืนหนึ่งในสังคม E-Commerce?

จริงๆ ตอบให้ชัดเจนเลยมันก็ค่อนข้างยาก.. งั้นเรามาหาคำตอบไปพร้อมๆ กับวิเคราะห์แนวคิดของธุรกิจ E-Commerce แต่ละเจ้ากันดีกว่าค่ะ

BIG DATA  แหล่งข้อมูลล้ำค่าของธุรกิจยุคดิจิทัล
|

BIG DATA แหล่งข้อมูลล้ำค่าของธุรกิจยุคดิจิทัล

เพราะยุคนี้ หลายๆ ธุรกิจกำลังขับเคลื่อน
ด้วย #แหล่งข้อมูลอันล้ำค่า จำนวนมากมายมหาศาล จนทำให้คำว่า #BigData
เป็นที่น่าจับจ้อง จับตามองใน #ยุคดิจิทัล
และพร้อมอัพสกิลและต่อยอดสินค้าอย่างรุ่งโรจน์

แล้วการนำ #บิ๊กดาต้า มาใช้ประโยชน์นั้น
ยิ่งช่วยให้ธุรกิจและองค์กรของคุณ
พัฒนาอย่างก้าวกระโดดได้อย่างไรบ้างนะ?